Купила диван, он оказался некачественный. Приезжал представитель фирмы на осмотр. Я хочу вернуть диван продавцу, о чем и сообщила ему. Подскажите, могу ли я требовать сумму, за доставку и подъем дивана?

Подскажите, могу ли я требовать сумму, за доставку и подъем дивана?

Возврат некачественного дивана - возможность требовать компенсацию за доставку и подъем

Купила диван, он оказался некачественный. Приезжал представитель фирмы на осмотр, недостатки выявлены и я хочу вернуть диван продавцу, о чем и сообщила ему. Подскажите, могу ли я требовать от продавца возврата денег не только за диван, а и за доставку и подъем дивана?

Читать ответы (1)

Проблема с грязным диваном после подписания акта приема - вопросы о возможности возврата денег за доставку, подъем и стоимость

Привезли диван, подписала акт приема без претензий. Рассмотрела хорошо диван, он оказался грязным, что теперь делать? Вернут ли деньги за доставку, подъем и установку и стоимость дивана?

Читать ответы (1)

Нарушение договора на изготовление дивана - требование замены изделия и возмещение ущерба

Мною заключен договор на изготовление дивана и внесена предоплата. При доставке дивана грузчиками была повреждена мебель и люстра, а так же предоставленный диван имел ряд недостатков. Я отказался оплачивать остоточную сумму за диван, но заплатил за доставку. В этот же день я связался по телефону указанному в гарантийном талоне и описал недостатки дивана. Представитель продавца обещал подъехать через пару дней и решить все возеникшие вопросы. Но не подъехал. Тогда я написал притензию продавцу с требованием замены дивана, но ответа не получил. Тогда я обратился в суд с требованием понудить ИП заменить мне диван. Судебное заседание еще не назначено, но мне стал звонить представитель ИП и требовать вернуть им диван т.к. я за него не расчитался полностью. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Фирма предлагает только вернуть деньги, говоря что такого дивана у него нет, его нужно заказывать в Германии.

Купил диван. В период гарантийного срока прушины дивана просели. Вызвал домой специалиста фирмы, который признал что причина-производственный брак. Фирма предлагает только вернуть деньги, говоря что такого дивана у него нет, его нужно заказывать в Германии. Я хочу только заменить диван на аналогичный но надлежащего качества. Фирма предлагает забрать диван. А поставить новый через три месяца Вопрос 1 Могу ли я настаивать не на возврате денег, а на предоставлении нового дивана 2 Могу ли я удерживать некачественный диван до предастовления нового Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с угловым диваном - доставка бесплатная, но подъем платный.

Пробрели угловой диван.. доставка у них бесплатная... подъем платный... от подъема отказались... поднял лично... при сборке выяснилось что у дивана угол не тот... продавец забрал товар своими силами... диван заменили.. могу ли я требовать что бы мне подняли диван бесплатно? Продовец отказывается.

Читать ответы (1)

Подскажите пожалуйста может ли продавец вернуть в таком случае не полную сумму?

Заказала через интернет-магазин диван. Диван привезли без товарного чека и каких-либо документов на него. Сотрудникам доставки была отдана половина суммы заказа, включая сумму за подъем дивана на этаж с оговоркой, что вторая половина суммы будет выплачена после получения товарного чека. После тщательного осмотра дивана выяснилось, что данный диван не соответствует моему заказу. Я решила вернуть товар на фабрику. Деньги вернуть обещают, но не в полном объеме, сумму которая была выплачена за подъем на этаж возвращать не хотят. Чек предоставлен не был. Подскажите пожалуйста может ли продавец вернуть в таком случае не полную сумму? Правомерны ли его действия?

Читать ответы (1)

Вопросы о гарантии и возврате диванов из магазина

1)Какой может быть минимальный срок гарантии мебели (диваны)? 2)Можно ли вернуть диван в магазин и потребовать возврата денег, т.к. дома обнаружились недочеты, но доставку, подъем и сборку этого дивана делал сам покупатель своими силами?

Читать ответы (2)

Как вернуть некачественный диван после двух недель использования?

Купили диван 06.12.12., по истечении двух недель по бокам дивана стал выпячиваться диван. Подскажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия? Смогу ли я вернуть некачественный диван?

Читать ответы (2)

Возможно ли требовать полное возмещение стоимости дивана и дополнительных расходов при его некачественности?

Купили диван в много мебели, он оказался не качественным. Был мастер и зафиксировал это, сказал что передаст акт и нам вернут деньги. Подскажите, могу ли я требовать возмещения полной стоимости дивана (мы взяли его в кредит, а это + 4000 страховка и +%), а так же возмещения доставки и подъема (+1500)

Читать ответы (2)

Продавец обещал ремонт сломанного дивана после выявления брака

Купили угловой диван. При приеме дивана нас попросили подписать акт что претензий не имею к внешнему виду. Брак оказался внутри. Через час после доставки обнаружили брак в виде сломанной доски внутри угловой части дивана. Перезвонили продавцу. Он ответил что в воскресенье приедут ребята посмотрят и отремонтируют. Сегодня пятница. Диван использовать невозможно. Подскажите правомерны ли действия продавца? И как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59