Ломбард не выполнил услугу. Чистка изделий бесплатно. Обманув меня, сказав, что почистили. Позже не назвав своей фамилии и телефонов организации. Работник ломбарда обвинил меня. У меня есть видео фиксация этого. Своей грубостью мне испортили настроение. Что делать?

Позже не назвав своей фамилии и телефонов организации.

Нарушение договора залога - Ломбард продал мои изделия без уведомления - могу ли я потребовать их возврата?

Часто пользуюсь услугами одного ломбарда. Т.е. Там знают что заложенные мною золотые изделия выкупаются. Неоднократно случались мною задержки, по выкупу, после истечения льготного периода. Звонила в ломбард, где постоянно меня заверяли, что изделия после просроченных периодов хранятся ещё в ломбарде, как минимум неделю. На текущий период, я позвонила в ломбард через 2 дня, после окончания льготного периода. Изделие уже ушло на реализацию, без предупреждения. Возможно ли мне его потребовать с ломбарда? Ведь информировали меня о том, что изделия у них хранятся ещё неделю! Имеет ли ломбард совершать операции с залогами, без оповещения заемщика?

Читать ответы (1)

Отказ ломбарда вернуть золотые изделия в день обращения - правомерные действия или нарушение прав потребителя?

В ломбарде хроняться мои золотые изделия которые я хочу забрать в день обращения, но ламбард отказывается вернуть мне в день обращения, мативирую тем, что изделия не храняться в ломбарде и нужно их предупреждать за один рабочии день? Правомерны ли действия ломбарда?

Читать ответы (1)

Кто несет ответственность за использование заложенной куртки - ломбард или работник?

В ломбарде оставили залог в виде куртки без права пользования ей. Потом при получении залога обратно выяснилось, что курткой пользовался кассир ломбарда. Тут вопрос: кто несёт ответственность, работник или ломбард?

Читать ответы (1)

Техника, заложенная в ломбард, была испорчена из-за замыкания проводки - какие права у меня в такой ситуации?

Я заложила в ломбард технику, ноутбук и фотоаппарат. В ломбарде произошло замыкание проводки. При тушении пожара, всю технику испортили. Жду ответа от ломбарда. Какие у меня в данной ситуации прова?

Читать ответы (1)

Проблемы с ломбардом - как вернуть поврежденное золотое украшение и возможна ли его реставрация?

Срочно понадобились деньги, пришлось отнести в ломбард золотое украшение. Браслет не маленький, и работник ломбарда, что бы убедится в подлинности предложил сделать надпил, на что я ответил согласием, но уточнил, что бы это было аккуратно, и не заметно. После этого действия, я увидел на лицевой части изделия несколько глубоких царапин. Должны ли мне вернуть изделие в первоначальном виде? Куда мне обратиться с претензией? И есть ли шансы, что Ломбард отреставрирует изделие?

Читать ответы (4)

Срок хранения договора или квитанции в ломбарде - требования закона

Скажите пожалуйста, какой срок ломбард должен хранить договор или квитанцию с продавцом (с тем кто заложил ювелирное изделие) по закону. Т.е. хранится ли в ломбарде или в архиве ломбарда договор с продавцом, даже если прошел год с момента выкупа изделия или наоборот изделие осталось не выкупленным.

Читать ответы (1)

Кража золотых изделий в ломбарде - отсутствие уведомления и отказ в возмещении ущерба

В 2012 году я свои золотые изделия заложила в ломбард, в марте 2013 года в ломбард проникли неизвестные и похитили все золотые изделия. О том, что в ломбарде совершена кража я узнала от знакомой через две недели. Сразу же пришла в ломбард и поинтересовалась, почему меня не поставили в известность, на что сотрудники ломбарда ответили в грубой форме, после чего я задала вопрос по возмещению ущерба, на что получила такой ответ, деньгами ущерб никто не возместит, выбирайте золотые изделия, которые продаются в магазине при ломбарде. Но, находящиеся там золотые изделия меня не устроили, я настояла, чтобы мне дали номер руководителя ломбарда, с большими усилиями я всё таки получила этот номер, но по нему никто не брал трубку.

Читать ответы (2)

Скажите мне пожалуйста, имеет ли право работники ломбарда пользоваться мобильным телефоном который заложен в этот ломбард?

Скажите мне пожалуйста, имеет ли право работники ломбарда пользоваться мобильным телефоном который заложен в этот ломбард?

Читать ответы (1)

Опоздание на перезалог в ломбарде - Украшения выставлены на продажу, ломбард отказывает в возврате

Не успела во время сделать перезалог в ломбарде, опоздала на 10 дней. Но ломбард предупреждала по телефону о невозможности подойти в нужный срок. Сейчас все мои украшения стоят на продаже, на витрине ломбарда, некоторая часть изделий уже продана. Ломбард отказывает мне в услуге перезалога и в возвращении мне разницы от уже проданной части изделий. Выкупить с витрины сейчас не имею возможности. И терять дорогие мне вещи не хочу. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Неправомерные действия ломбарда - отказ возврата заложенного имущества после превышения срока займа

Я в ломбард закладывала изделие, срок займа по договору составляет 60 дней, у меня в середине залогового срока случилась беда * я оказалась в реанимации* и чуть забыла про срок займа. Обратилась я в ломбард на 2 дня позже, были 62 сутки и ломбард отказался вернуть изделия по причине сто на 61 день изделие было выставлено на продажу и продано. Мне из ломбарда не звонили и не предупреждали о возможных последствиях. Правомерны ли действия ломбарда и могу ли я вернуть имущество.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Позже не назвав своей фамилии и телефонов организации.

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов