Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Замену произвели без согласования с потребителем, на свое усмотрение.

26.10.2013, 21:22
• г. Москва

Заменили бракованный товар(принтер) на новый. В магазине, где покупался этот товар и был сдан по гарантии, на новый товар определили гарантийный срок в размере 32 дней, т.е. пока товар находился в сервисе и отсутствовал у потребителя. Замену произвели без согласования с потребителем, на свое усмотрение. Потребитель желает расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Директор магазина отказывает. Какие действия следует предпринимать потребителю, согласно ст.18, 19, закона О защите прав потребителей, чтобы разрешить этот спор?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России