Проблема с серебряными серёжками - Как вернуть деньги и предъявить претензию в магазине?

• г. Клинцы

Купила серебряные серёжки, чека и бирки не осталось. Покупку оплатила через карту банка. Через неделю у ребёнка загноились ушки, переодела в золотые серьги. Одела себе, подумав что может у дочки аллергия на серебро, но и у меня тоже самое. Хотя всегда носила только серебро. Как мне поступить? Хочу предъявить претензию в магазин на возврат денег. Как мне поступить и с чего начать? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

хочу предъявить претензию в магазин

На предмет?

с чего начать???

Обследоваться у врача-аллерголога/дерматолога на предмет наличия индивидуальной непереносимости компонентов серебра и сплавов. Провести металловедческую + ювелирную экспертизу товара. В случае выявленных недостатков в товаре и отсутствия аллергических реакций у вас и дочери - обратиться к продавцу с соответствующей претензией.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7