Проблема с серебряными серёжками - Как вернуть деньги и предъявить претензию в магазине?
Купила серебряные серёжки, чека и бирки не осталось. Покупку оплатила через карту банка. Через неделю у ребёнка загноились ушки, переодела в золотые серьги. Одела себе, подумав что может у дочки аллергия на серебро, но и у меня тоже самое. Хотя всегда носила только серебро. Как мне поступить? Хочу предъявить претензию в магазин на возврат денег. Как мне поступить и с чего начать? Спасибо.
хочу предъявить претензию в магазин
На предмет?
с чего начать???
Обследоваться у врача-аллерголога/дерматолога на предмет наличия индивидуальной непереносимости компонентов серебра и сплавов. Провести металловедческую + ювелирную экспертизу товара. В случае выявленных недостатков в товаре и отсутствия аллергических реакций у вас и дочери - обратиться к продавцу с соответствующей претензией.
Спросить