Претензия по качеству информационных услуг агентства о собственниках жилья - требую возврата денег
Хотела снять квартиру и 26.10.13 обратилась в агенство, которое предоставляет информационные услуги о собственниках жилья в виде смс-рассылки. В договоре нигде не прописано со скольки до скольки будут идти смс и какая периодичность возможна. Вчера вечером (с 16.30 до 19.00) мне пришло 13 смс (ничего подходящего, либо сданы, либо не тот район) и сегодня (12.00 до 18.25) 5 смс (тоже сдано, не тот район). Причем после 2-го моего звонка менеджер перестала брать трубку и смс перестали идти. В договоре прописано, что в течение 7-ми дней я могу предоставить аргументированную претензию о том, что меня не устраивает качество предоставления услуг. И фраза - действия, которые надлежит совершить исполнителю по представленной в соответствии с настоящим пунктом претензии, в каждом конкретном случае определяются по договоренности сторон. Я хочу вернуть деньги. Пожалуйста подскажите как написать претензию!
Здравствуйте, если ваш вопрос актуален, позвоните по тел. 89094113569. Консультация бесплатно.
С уважением директор ЦЮУ "Право 48" Бурдина Юлия Александровна.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация