Агенство Недвижимости предлагает недвижимость по заниженной стоимости, но требует дополнительные платежи за информационные услуги - возможность возврата денег?

• г. Томск

Агенство Недвижимости выложило на сайте недвижимость с заниженной стоимостью. При попытке снять эту недвижимость-менеджер обьяснил, что данную сделку они могут совершить только после подписания договора на оказание информационных услуг. Менеджеру объяснил, что если данный вариант агенство мне не сдаст-другие предложения меня не интересуют. После внесения денег мне дали контактные данные хозяина квартиры. Сказали что посмотреть можно только вечером. Выйдя из агенства я сразу же созвонился с владельцем, который мне подтвердил, что может показать только вечером. Вечером естественно трубку никто не брал. Можно ли вернуть деньги?

Ответы на вопрос (1):

Можно. Пишите заявление.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Пожаловаться

Можно ли вернуть свои деньги которые я заплатил агенству?

Ситуация следующая.

Я связался с агенством недвижимости, выбрал подходящую мне квартиру, обусловились, что оплатив услуги агенства, квартира будет забронирована мной, на что мне ответили положительно и сказали что направят контактные данные собственника квартиры, но контактные данные я так и не получил, позвонил им сам, они сказали что квартира ушла к другим людям, которые являются знакомыми человека который сдаёт квартиру.

Искала квартиру в аренду. Понравившийся вариант привел в риэлторскую контору. Услуга стоит 5000 р. Мне предложили помимо этой квартиры еще посмотрнть варианты. Обьяснила, что заинтересовала именно эта. Другие варианты пока не хочу и расматривать. Они дают ключ к базе данных по сьему квартир. В этой базе о бьявление о сдаче жилья. Подписала договор. Естесственно не читала. Но спросила, если я смотрю кв. И она мне не подходит, вернут ли мне деньги. Ответ: конечно. Дали номер хозяина квартиры. Звоню, никто ни снимает трубку. Пришла в контору на след. День. Сказали, что это единст. Случай такой. Я отказалась от их услуг. Сказали написать заявление о расторжении договора. Менеджер с аоторым я работала обьяснила, что в течении 10 дней мне придет смс что я могу забрать деньги. Но пришла смс, что заявление расмотрели, но дегьги не вернут.

Они нам квартиру подобрали, посмотрели, нам понравилась. Утром подписали акт (заплатили АН деньги), заплатили хозяйке за два месяца. Но потом (вечером) сами нашли более дешевый вариант (в квартиру не въезжали). Хозяйка деньги вернуть согласна. Можем ли мы потребовать с Агенства Недвижимости вернуть хотя бы часть заплаченых денег. Сами понимаем - что они информационные услуги оказали, но...Спасибо в любом случае.

Есть ли возможность вернуть деньги?

Обратился в агенство недвижимости. Подписали с ними договор на оказание информационных услуг. Взяли с меня комиссионный сбор, дали номер телефона хозяина квартиры и сказали, что если квартира понравится, то я могу заезжать хоть сегодня, НО хозяин квартиры трубку не берет.

При этом в договоре прописано:

Комиссионный сбор Исполнителя и порядок расчетов.

1. Расценки на информационные услуги составляют 2400

2.Заказчик выплачивает Исполнителю комиссионный сбор в форме 100% предоплаты единовременно и общей суммой.

3. Настоящий договор оплачивается в момент подписания.

4.Комиссионный сбор, внесенный заказчиком за информационные услуги, оказанные исполнителем не возвращается.

Ответственность сторон.

Исполнитель не несет ответственность перед заказчиком и не принимает на себя обязательств по обеспечению заказчика жильем. Оказываемые услуги носят только информационный характер.

Договор действует с момента подписания и до поселения (оформления договора аренды заказчика с арендодателем). при этом оплату взяли еще за услуги агенства, договора аренды и консультация услуги!

Есть вероятность того, что я хотя бы малую часть денег получу обратно? И можно ли как-нибудь прикрыть данную контору, чтоб такие как я не страдали от мошенников?

Как вернуть деньги за информационные услуги агенства недвижимости? Показали сначала договор на съем жилья, а в файлике выдали договор на оказание информационных услуг.

Добрый вечер! Через интернет агенство Ривьера.com (недвижимость из первых рук) хотела снять квартиру в городе Канаш. Сказали, что в таких случаях договор не оформляют. Сказали, с договором можно ознакомиться на сайте. По телефону договорились о просмотре одной квартиры. Сказали, что квартиру забронировали и теперь мне нужно оплатить 4500 рублей, и после оплаты пришлют номер телефона собственница. Я спросила, если мне квартира не понравится, мне вернут деньги? Заверили, да. В договоре, к-й я нашла на сайте, о возврате денег таким способом не оговаривается, поэтому я ещё раз переспросила о возврате денег. Заверили, вернут. После оплаты прислали номер. Дозвонилась с 10 раза. Женщина сказала, что не может показать сейчас может только вечером. Пришлось согласиться. За это время захотелось посмотреть другие варианты. Если коротко, до всех дозвониться практически невозможно. Невозможно дозвониться до менеджера. С трудом дозвонилась. Напомнила об уговоре. Теперь ссылаются на договор на сайте. Написала заявление о возврате денег. Написали, что они присылали номера телефонов, значит свои обьязательства исполнили.

А мне кажется, это мошенники.

Что мне делать?

Частному маклеру отдала деньги - комиссионные за аренду квартиры. Как оказалось, ту квартиру, которая подошла по описанию, вписали в договор о оказании информационных услуг. Квартиру предложили посмотреть вечером - встреча не состоялась, на телефоне хозяйка, которая еще днем заверяла, что подъедет показать перенесла на следующий день. На следующий день - отказала сдавать. Мне в телефонном режиме продолжали слать телефоны абсолютно неудобных предложений. После требования вернуть деньги, т к сделка аренды не состоялась - отказали. Я подписала договор об оказании информационных услуг, за кот внесла деньги, предполагая, что работаю не с частной конторкой, а агентством недвижимости, оплачиваю положенные комиссионные, только квартира будет позже... Можно ли судом вернуть деньги, если сделка по аренде не состоялась? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

10,02,2012 мной был заключен договор с агенством недвижимисти на оказании услуг по поиску квартиры в этот же день агенство нам показало квартиру нам квартира понравилась в договоре квартиру указали. Из договора следует что с другим агенством мы неможем заключить подобный договор на эту недвижимость да мы и несобирались больше некаких договоров заключать. Но до этого мы оброщались и в другие агенства недвижимости по поиску жилья но договора мы неподписывали. Договор купли продажи нам составляло другое агенство недвижимости и видимо в момент подписания купли продажи подсунуло нам договор на оказания услуг. Договор на оказания услуг от 27,02,2012 года в этот день мы уже куплю продажу оформляли. Второе агенство обратилось в суд о взыскании с нас денег за оказании услуг. В суд мы предоставили первый договор но судья обязал нас выплачивать и этому агенству 25 тыс по договору. Можно ли как то оспорить второй договор на оказании услуг на какую статью ссылаться. Спасибо.

Здравствуйте, как вернуть деньги от агенства недвижимости http://doma-lad.ru, заключили договор 15.09.2017, позвонила в это агенство по поводу определенной квартиры мне сказали что она свободна и что нужно оплатить через банк их услуги и через пол часа можно посмотреть квартиру, после оплаты созвонившись с этим агенством мне сказали что хозяева смогут показать квартиру вечером, дождавшись вечера позвонив опять в агенство оказалось что квартиру здали они своим родственикам и агент сказалачто мне подберет другие варианты жилья в течении этого дня она прислала несколько адресов но они оказались уже сданны, как мне быть?

У меня к Вам вопрос следующего плана: найдя в интернете интересующий меня вариант квартиры, я позвонила по указанному номеру и узнала, что это - агентство. Подъехав по указанному адресу, я заключила договор на оказание информационных услуг, т.к. только после подписания такого договора и оплаты их услуг мне могли предоставить контактные данные владельца квартиры. При этом я сразу же предупредила сотрудницу, что меня интересует только этот вариант, на что она заверила меня, что если по какой-либо причине я не смогу в него заселиться, то мне вернут деньги. Номер, который мне дали, оказался недоступным. Написанное мной на следующий день заявление с просьбой о возврате денежных средств рассматривали в течение прописанных в договоре 10 дней и ответили отказом.

В итоге после написанного мной заявления мне не только не вернули деньги, но и перестали предоставлять информацию о сдаваемых внаем квартирах.

Скажите, пожалуйста, есть ли вероятность вернуть мои деньги из нечестного агентства?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение