У меня такая проблема, я купил телефон в течении эксплуатации выявился дефект с АКБ, я обратился к продавцу с данной.
Доброго дня! у меня такая проблема, я купил телефон в течении эксплуатации выявился дефект с АКБ, я обратился к продавцу с данной проблемой. Он предложил сдать его в сервисный центр для устранения неполадка, в акте приёма он написал что необходимо выполнить проверку качества товара и устранение недостатка, срок ремонта оговорён не был но ниже, была ссылка что ремонт осу-щ в течении 45 дней, я явился за телефоном на 45 день дни выпали на выходные, я потребовал вернуть мне товар но мне было отказано и сказали что он будет только через 4 дня так как машина ходит по расписанию, после чего я написал претензию в которой попросил вернуть мне деньги, в претензии мне отказали сославшись на то что телефон был исправен, предоставив акт ремонта, я обратил внимание на даты телефон был доставлен в сервисный центр только спустя месяц с момента моего обращения к продавцу. по стать 20 не ответили не чего только на 18 указав на то что если телефон исправен он не подлежит обмену, Тогда у меня вопрос зачем они держали его столько и как мне поступить дальше, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация