Наталья
28.10.2013, 21:15
Родителям-пенсионерам предлагают оплатить переустановку двери из-за ошибки монтажника - что делать?
Читать ответы (2)
Здравствуйте! Родителям-пенсионерам установили дверь шириной на 10 см меньше чем надо, заполнив недостающее пеной, хотя накануне был замерщик! При этом монтажник, как выяснилось должен был при такой погрешности предложить подождать доставки двери нужного размера в этот же день! - но не предложил! Сейчас их ответственное лицо по сервису предлагает нам оплатить работу монтажника по переустановке двери 2000рублей! Вправе ли они брать с людей еще какие-то деньги дополнительно за свою ошибку!!! И еще добавлю, что в договоре не указаны не параметры двери, не ее характеристики, не стоимость, вобщем «филькина грамота»!Как нам грамотно выйти из ситуации?
