Законно ли досрочное погашение кредита в моем случае?

• г. Москва

Банк не учел мое заявление на досрочное погашение кредита. На мою претензию не реагируют.

Сейчас кредит погашен. Банк так же прислал выписку с неверной суммой в остатке. Сейчас они утверждают, что у меня на счете никогда не было такой суммы на это число.

Изложив все свои претензии банку через форму на сайте, не получил никакого ответа. Срок рассмотрения (5 дней) давно прошел.

Очень недоволен качеством выполнения банком своих обязательств. Имеются ли штрафные санкции для банка по данным нарушениям? Куда стоит обращаться с жалобой?

Читать ответы (0)