Проблемы с сотовой связью в Чечне - Высокие цены, проблемы с дозвоном и игнорирование жалоб

• г. Москва

У меня как и у большинства моих друзей проблема с сотовой связью"Мегафон" в Чечне. У нас полный беспредел. Мало того что цены высокие так и деньги куда-то исчезают, к оператору не дозвониться, в "Электросвязи" жалобы просто игнорируется. Куда нам обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В орган по защите прав потребителей.

Спросить
Ольга
22.06.2015, 20:02

Как оформить жалобу на оператора сотовой связи из-за длительного отсутствия связи

Вопрос такой, куда можно по интернету обратиться и написать жалобу на оператора сотовой связи по причине того что в течении 2 х месяцев отсутствует сотовая связь операторы компании кормят завтраками т.е. либо ремонт, либо расширение территории, короче полный бред.
Читать ответы (1)
Наталья
11.02.2016, 07:32

Сотовый оператор Мегафон прислал нам долг, но мы не пользуемся данной сотовой связью уже более 3 месяцев как нам быть.

Сотовый оператор Мегафон прислал нам долг, но мы не пользуемся данной сотовой связью уже более 3 месяцев как нам быть.
Читать ответы (1)
Юлия
05.11.2018, 21:23

Проблема с работой сим-карты от МегаФона - операторы не исправляют ошибку и отказываются вернуть деньги - что делать?

Приобрели в сотовой связи мегафон симку, когда вставили в телефон, то симка не работает. Обратились к оператору мегафон сказали, что в течение 24 часов проблема будет исправлена. И так прошёл третий день симка не работает. Операторы посылают меня в салон, а салон к оператором. Возвращать деньги никто не хочет, Что делать?
Читать ответы (1)
СЕРГЕЙ
08.08.2019, 12:52

Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России

Подключил в Мегафоне тариф где имеются бесплатные минуты для звонков. В тарифе сказано, что действие минут в домашнем регионе и в поездках по России. Выехал в командировку звонил домой с мегафона домашнего на мегафон домашний, высчитывают деньги с телефона. Обратился к оператору, оператор стал утверждать, что минуты действуют только в домашнем регионе. В тарифе ясно написано что минуты действуют в домашнем регионе и в поездках по России. Каким образом и куда можно обратиться с заявлением на Мегафон?
Читать ответы (1)
Наталья
17.04.2019, 10:39

Коллекторы преследуют меня за несуществующий долг - куда обратиться с жалобой на оператора сотовой связи?

Мой опетатор сотовой связи передал мой номер коллекторам, по причине того что я якобы не вернула оператору телевизионную приставку. Но никакую приставку я никогда не брала, это ошибка какая то. Добиться прекращения звонков от коллекторов я не могу, хотя неоднократно обращалась к оператору с этим вопросом. Они обещают сделать так, чтоб звонки прекратились, но не делают. Куда мне стоит обратиться с жалобой на оператора?
Читать ответы (1)
Наталья
13.03.2018, 08:08

Что делать, если Мегафон без вашего согласия подключает платные услуги - рекомендации и решения

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть, куда обратиться, если оператор сотовой связи Мегафон самовольно подключает дополнительные платные услуги? Это же грабёж средь бела дня...
Читать ответы (1)
Наталья Ураева
31.05.2018, 14:24

Задержка оплаты кредита через офис МегаФон - как решить проблему?

Здравствуйте, у меня вот какая проблема,18 мая я оплатила кредит через офис мегафон, спустя три дня мне приходит смс о прасрочки кредита, я позвонила в банк мне сказали что через мегафон сумма роступит только через три дня, я им звонила 21 мая, сегодня 31 мая мне звонят опять из банка и говорят что оплата так и не поступила, оказывается оператор офиса мегафон, на закрытый счет перевол дельги, хотя я оператору дала договор кредитный и там номер счета есть, банк перевести деньги на существующей счет может только если я приеду в банк, но т.к я работаю на двух работах я не могу приедать, банк мне начисляет штрафы, подскажите мне как быть с офисам мегафон, я могу на оператора написать жалобу?
Читать ответы (4)
Сергей Михайлович
30.10.2017, 14:39

Оправдано ли повышение тарифов на услуги связи в архивном плане сотового оператора Мегафон?

Правомерно ли действие, когда сотовый оператор Мегафон, поднимает расценки на услуги сотовой связи в архивном тарифном плане? Пожалуйста поясните.
Читать ответы (4)
Дмитрий
07.01.2016, 14:21

Дважды выдана сим-карта с моим номером неизвестному лицу оператором сотовой связи

Оператор сотовой связи дважды выдал сим с моим действующим номером неизвестному лицу. Была произведена блокировка с последующим восстановлением сим, оставлена претензия после первого раза. После опять произошла выдача сим этому же неизвестному лицу. Удалось дозвониться к этому человеку. На что он пояснил, что он мой полный тезка и пришел в салон восстановить одну своих сим, но они оказались заблокированы по времени пользования, но тут оператор увидела не заблокированный номер и выдала сим. К номеру были привязаны аккаунты и мобильный банк (деньги целы). Хочу привлечь оператора к материальной ответственности. Мои действия. Благодарю! Дмитрий.
Читать ответы (1)