Как быть, если администрация сайта не возвращает деньги?

• г. Санкт-Петербург

Купила сумку-планшет из кожзама в канцелярском магазине, через 13 дней она порвалась по шву, для меня очевидный брак производителя, для продавца-нет. Администрация магазина не возвращает деньги и говорит что-бы я сама сдала сумку на экспертизу. Правомерно ли это? Как мне действовать? Спасибо!

Читать ответы (0)