НО Я ХОЧУ ПРОПЛОТИТЬ ЧЕРЕЗ БАНК С КОТОРЫМ ОНИ СОТРУДНИЧУЮТ.

У меня сложилась такая ситуация, 10 месяцев назад рефенансировал свой кредит в том же банке где была задолженность. После заключения договора рефенансирования с отсрочкой платежей на 10 месяцев банк договор на руки не отдал, потребовали 800 рублей за страховку, но денег с собой в тот момент не было. Пришёл в другой день за договором мне сказали, что договор отослали в головной офис на подпись, сказали придти через недели две (договор заключался в другом городе, офис этого банка у нас в городе закрыли) приехал за договором они сказали, что не могут его найти и опять попросили прийти позже. Когда я ещё через какое-то время пришёл оказалось что офис в котором я оформлял договор также закрылся. Прошло 10 месяцев начали требовать оплату, а у меня ни реквизитов банка ни графика платежей соответственно нет ввиду отсутствия договора. Нашёл в этом городе где оформлялся ещё один офис этого банка, спросил про договор сразу найти при мне они его смогли, написал заявление чтобы предоставили мне оригинал моего договора. Сегодня перезвонили сказали что оригинал утерян в связи с переездом офиса банка и предложили только копию договора, но прошло уже достаточно много времени и меня копия не устраивает, я хочу видеть свой договор где расписывался ручкой под каждым листом, а в копию можно вписать сейчас, как я понимаю, что угодно. Как мне дальше действовать подскажите пожалуйста? Заранее вам благодарен!

Подавал в суд иск по защите прав потребителей, суд выиграл. Так как был оформлен кредит, который я плачу знаю в каком банке счет у ответчика. Получил исполнительный лист, три дня назад отвез его в операционный офис банка ответчика, который находится в областном центре. Самого филиала банка у нас в области нет, есть только этот операционный офис. Заявление с исполнительным листом у меня приняли, принял юрист банка, поставил дату ФИО и роспись, без печати на втором экземпляре. Звонил в сам банк, они мне по телефону сказали что Оп. Офис не имеет права принимать такие документы, имеет право принимать только сам банк или филиал, Позвонил в Оп. офис мне сказали что мои документы будут отправлять почтой в основной банк в Москве, а на это нужно время. Но документы отсканированы и отправлены уже в этот банк уже по электронной почте, для ускорения процесса. И нужно ждать решения. Есть телефон банка но консультант ни чем выше сказанного помочь не может. Прошло три дня, денег нет. К кому теперь предъявлять претензии, к банку или офису? И в какие гос. службы? Возможны ли жалобы по электронке, а то почта работает ужастно медленно?

Я подал заявку в ОТБ банк через сайт на получение кредита 3000000 руб. Мне позвонили и сообщили что заявка предварительно одобрена и я могу приехать в офис банка и предоставить документы. Офис банка находится в другом городе 250 км от моего. Мне сообщили адрес и график работы офиса. Но когда я приехал офис был закрыт. После чего выяснилось что мне неверно сообщили информацию о времени работы офиса. Я подал в банк претензию по телефону и после поехал в другой город где находится так же офис банка ОТБ. Но в офисе мне сообщили что заявленную сумму я не могу получить. В итоге я проехал 1000 км и потратил. Приличную для меня сумму на бензин и гостиницу и не смог получить кредит. После того как я подал заявку мне звонили с банка два раза и уверяли что бы я приехал в офис так как банк принял положительное решение и я получу кредит. Можно ли подать в суд на банк который сообщил мне ложную информацию в результате которой я понес финансовые убытки в сумме более 10000 руб.? Можно ли потребовать так же моральную компенсацию и в каком размере? И что необходимо предоставить в суд?

Купил квартиру в ипотеку, через 4 месяца позвонили из банка и говорят, что в документах они сделали опечатку, получается то что квартира не в залоге у банка, теперь они требуют от меня чтобы я пришел в банк и перезаключили договор на залог квартиры банку.

Оплатила по безналу добровольное пожертвование-это так сейчас называется оплата за обучение в музшколе. Сейчас выясняется, что тот счет который был указан ранее в платежках-закрыт и надо вернуть эту сумму или перевести со старого счета на новый. Ситуация теперь такая: пришла в банк, там сказали что сделать это не возможно, идите в бухгалтерию музшколы. В бухгалтерии говорят идите в центральный офис банка, в центральной офисе говорят идите в тот филиал, где проходил платеж. В том филиале говорят идите в бухгалтерию. Круг замкнулся. Что дальше? Ни кто работать не хочет!

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Шесть лет назад брала в кредит компьютер, в альфа банке, платила все вовремя, однажды позвонили из офиса альфа банка и сказали что за определённые три месяца нет оплаты по кредиту, я конечно не растерялась т.к все квитанции на руках были я им сказала что плачу во время через московском индустриальный банк, они попросили дубликаты квитанций привезти но я ещё и в банке взяла выписку о том что в эти месяца платежи были. Приехала я в офис альфа банка и там стали разбираться нашлись эти платежи у них в системе зависли. Мне они сказали что я якобы должна выплатить штраф за пропущенные платежи, я отказалась платит сказав им что это не моя вина. В итоге я выплатила весь кредит. Позвонив в главный офис альфа банка в Москву мне сказали что кредитная история закрыта должником я не являюсь. И вот с прошлого года (2016) мне стали названивать коллекторы и утверждать что я должна оплатить пропущенные платежи в альфа банк 1555 рублей. Присылали реквизиты в смс в итоге таких реквизитов нет и я снова позвонила виальфа банк там мне сказали что кредитная история закрыта должником я не являюсь и срок уже кредитной типа истории истек мне сказали она хорошая. А коллекторы названивают я им скажу то что говорят в банке они спускаются до оскорблений и крика. Не которое время было затишье а с субботы снова начали названивать до 22:00 а у меня ребёнок 7 месячный. Пожайлуста подскажите как быть в такой ситуации и что делать.

Проблема такая: обратился в ССК (служба содействия кредитованию) так как имеются просрочки в банках в кредите везде отказывают. Пришол к ним в офис город новосибирск ул Челюскинцев 18/2 заполнил анкету указал в каких банках просрочки и сколько. За рассмотрение анкеты взяли с меня 300 р и сказали что по результату позвонят. Позвонили через 3 часа сказали что проблем нет и что банки с которыми они якобы сотрудничают готовы выдать мне займ но надо придти к ним в офис и заплатить аванс в размере 3000. пришол к ним заключил договор. В итоге после трех недельной беготни по банкам которые мне называли был получен отказ. Получилось так что я потерял ихнюю визитку и консультант позвонил через 4 дня и сказал что они мне помочь не могут и предложили превести знакомого с хорошей кредитной историей от чего я отказался. Когда спросил про аванс они сказали что не могут оттдать его назад. Возможно в судебном порядке взыскать с компании эту сумму?

У меня ситуация следующая, с 26 мая 2014 года нахожусь в декретном отпуске, 28 мая получила уведомление и телеграмму от работодателя о ликвидации операционного офиса банка в Перми где я работала. Филиал банка находится в Самаре, головной офис-в Москве, филиал и головной офис не ликвидируются. Операционный офис в Перми не имеет своего инн, кпп, кор. счет, вся деятельность ведется по Самарским счетам. Трудовой договор мною заключен с филиалом, и запись в трудовой имеется о том что я трудов устроена в операционном офисе самарского филиала. Т.е. Операционный офис является внутренним подразделением филиала. В уведомлении о ликвидации офиса работодатель сообщает что меня уволят по ч 1 п 1 ст 81. Насколько мне известно эта статья применяется только для обособленных подразделений, а операционный офис это внутреннее структурное подразделение филиала, о котором в уставе банка нет ни слова. Вопрос: законно ли расторжение трудового договора с беременной женщиной в данной ситуации? Заранее благодарна за ответ.

Хотела бы у вас узнать, как поступить. Брала рассрочку в МТС банке, оплату произвела заранее за пол года, ежемесечно снимали нужную сумму, в прошлом месяце пришло смс о списании с меньшей суммой, сьездила оплатила в офисе недостающую сумму. Через некоторое время банк начал звонить с вопросами почему у меня висит долг, объяснила, что заплатила сразу же, сказали съездить в офис, вдруг ошибка в данных. Съездила в офис проверили все чеки, все в порядке, захожу в личный кабинет долг все равно висит. Позвонили в золотую корону (через них отправлялись денежные средства) там ответили, что платеж поступил в банк получателя на следующий день. Дали номер, чтобы можно было в банк передать и в банке отследить где деньги. Звоню в банк, те слушать не хотят, проверять не хотят говорят только, чтобы оплатили долг. Золотая корона говорит, что деньги поступили, в офисе говорят, что на чеках все верно, а в банке твердят свое. После этого случая в личный кабинет банка я зайти не могу. Скажите пожалуйста еак поступить дальше? Куда обратиться? Есть ли смысл оплачивать дальше, если они твердят, что деньги им не приходят, не хотелось бы платить в пустое место. Заранее спасибо за ответ. С.