Если они откажутся возвращать деньги или произвести срочный ремонт куда обращаться, какие документы собирать?

• г. Москва

Отдала в СЦ планшет, расшатался разъем зарядки, планшет не заряжался. Продержали планшет в СЦ 45 дней, на 46 я пришла мне его отдали, ремонт произвели. Пришла домой стала включать приложения, музыку, звука не было. Через наушники все работает, выходит в СЦ сломали динамики у планшета! (Динамики в Сц не проверяла, т. к. сдавала в ремонт по другой причине)

Могу ли я предъявить претензию СЦ и отказаться от очередного ремонта, т. к. прошло более 45 дней а планшет не отремонтированы?

Имеют ли они право отказать в возвращении денег? Если они откажутся возвращать деньги или произвести срочный ремонт куда обращаться, какие документы собирать?

Читать ответы (0)