Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мой фотоаппарат не поддаётся ремонту, срок гарантии не исчерпан, но мне говорят

08.10.2005, 22:50
• г. Анапа

Мой фотоаппарат не поддаётся ремонту, срок гарантии не исчерпан, но мне говорят, что согласно закону деньги можно вернуть только в течение 2 х недель со дня покупки и теперь обмена на деньги не будет. Правильно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

не совсем верно. Так, в силу ГК РФ и закону о защите прав потребителей в РФ в случае если в течение гарантийного срока товар (фотоаппарат) перестанет работать, то он подлежит ремонту за счет продавца (изготовителя), а если он не подлежит ремонту, то продавец должен его заменить на аналогичный товар, либо вернуть денежную сумму (компенсировать).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
06.08.2015, 10:34

Потеря фотоаппарата в ремонтной мастерской - вопросы возврата денег и доплаты при обмене

В ремонт был сдан фотоаппарат, который обещали починить в течений 45 дней по гарантии. Фотоаппарат был утерян. Спустя 2,5 месяца они предложили возврат денег либо обмен фотоаппарата но с доплатой так как он подорожал наша ли это вена что они потеряли фотоаппарат должны ли мы доплачивать в случае обмена?
Читать ответы (1)
Валентина
27.08.2010, 14:50

Там сказали, что в фотоаппарате была влага и что теперь ремонт будет платным.

02.08.2010 по гарантии сдала в ремонт фотоаппарат, не закрывался объектив. Срок выдачи - 17.09.2010. Сегодня позвонила в сервис узнать как продвигается ремонт. Там сказали, что в фотоаппарате была влага и что теперь ремонт будет платным. Я фотоаппарат не мочила и т.п. Не разумно подавать на независимую экспертизу, поскольку она составляет практически половину стоимости фотоаппарата. Посоветуйте, пожалуйста, что еще можно предпринять? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Олеся
08.08.2013, 16:33

Проблемы с фотоаппаратом - возможности обмена или возврата денег

В магазине приобрели фотоаппарат 07.07.2013. Через некоторое время в гнезде карты памяти произошла неполадка (фотоаппарат не видит карту памяти). 06.08.2013 пошли в магазин, специалисты технической поддержки сказали, что это явный дефект фотоаппарата. Мы спросили можно ли обменять, нам ответили, что это технически сложный товар, поэтому обмен возможен только в течение 14 дней, но предложили написать заявление на обмен на имя директора (сегодня-завтра должны дать ответ.) Если ответ будет отрицательным, то они возьмут его на ремонт по гарантии. А какие есть варианты чтобы обменять товар или вернуть деньги? Обязательно ли отдавать в ремонт?
Читать ответы (1)
Валентина васильевна
16.06.2014, 12:44

Как вернуть деньги за неработающий цифровик на гарантии - возможно ли возврат вместо ремонта?

Хотела бы вернуть деньги за неработающий цифровик за три тысячи на гарантии. Сказали, что только ремонт, якобы можно было вернуть деньги в течении двух недель после покупки. Так ли это?
Читать ответы (1)
ПЕТРОСЯН АНТОН
23.05.2007, 11:44

Я сдал цифровой фотоаппарат, находящийся на гарантии, в ремонт.

Я сдал цифровой фотоаппарат, находящийся на гарантии, в ремонт. Существует ли закон, по которому определены сроки ремонта и должны ли мне были выдать взамен моего фотоаппарата другой на время ремонта. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Александр
13.12.2011, 11:24

Купил фотоаппарат с гарантией в Медиа маркт, но осыпался экран - как вернуть деньги?

20.11.10 года купил в магазине Медиа маркт (белая дача) фотоаппарат с гарантией 2 года. Спустя год со дня покупки я заметил что на фотоаппарате осыпался (изнутри) часть экрана. Фотик ни разу не роняли. Отказываются вернуть деньги мотивируя что фотоаппарат технически сложное устройство. Сказали в течении 45 дней отремонтируют, а деньги не вернут. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Татьяна
11.02.2012, 16:49

Возврат и обмен фотоаппарата купленного 9 февраля - есть ли возможность в случае недовольства или неподходящего качества?

Могу ли я вернуть фотоаппарат купленный 9 февраля надлежащего качества? Брака в нем нет. Согласно закону фотоаппараты не подлежат возврату и обмену, что никакой надежды нет?
Читать ответы (1)
Лариса
02.08.2016, 14:37

Как добиться возврата денег за сломанный планшет, который не подлежит ремонту?

Купили планшет. Через 5 месяцев сломался. Сдали по гарантии на ремонт. После истечения 45 дней сказали что планшет не подлежит ремонту и вернут деньги. Сначала сказали в течение трёх дней теперь говорят через неделю. Как заставить вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Екатерина
13.07.2013, 16:35

Магазин отказал в возможности вернуть деньги за фотоаппарат после полугода использования

Через полгода после покупки фотоаппарата сломалась вспышка. Поехала в магазин, хотела сдать фотоаппарат на проверку качества и в случае подтверждения брака, получить деньги обратно. Но в магазине сказали, что только в течении первых 2 недель принимают товар на экспертизу, а потом в течении года обслуживают только ремонт. Правы ли они? знаю раньше и после 3-х месяцев после покупки проводили экспертизу и возвращали деньги. Или закон изменился?
Читать ответы (2)
Мари
14.11.2015, 02:07

Вопрос о возврате фотоаппарата по гарантии и возврате денег

Прошу помочь мне в таком вопросе: Был приобретён в магазине фотоаппарат, он сломался через год, ремонт по гарантии, у камеры был заводской брак. Мне теперь дадут такой же новый фотоаппарат. Скажите, смогу ли я взять у них эту камеру и тут же её вернуть забрав деньги? И какая эта будет сумма, та что по чеку старого фотоаппарата или же та сумма за которую можно приобрести аппарат сейчас?
Читать ответы (1)