Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с качеством - как вернуть деньги или заменить бракованную бытовую технику приобретенную в интернет-магазине Техпорт?

02.11.2013, 00:53
• г. Санкт-Петербург

31 октября приобрела в интернет-магазине Техпорт бытовую технику (холодильник, стиральную машинку, электрическую плиту). После оплаты и подписания акта приема-передачи, доставка уехала, а я обнаружила в духовке дефект, в виде сколов на верхней поверхности духовки под нагревательным элементом на месте прикручивания верхних 2-х дальних блинов плиты к внутренней стороне духовки. Позвонила доставщикам в течении 5 минут, после того как они уехали, с просьбой вернуться и забрать бракованный товар, но как и следовало ожидать, получила отказ. Подскажите, пожалуйста, могу ли я в этой ситуации вернуть деньги или получить нормального качества плиту? Как это сделать?

Заранее благодарю, Татьяна.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, можете, обращайтесь с претензией ( 2 экземпляра) к Продавцу, доставка бесплатная, Вы так же можете воспользоваться правом на уменьшение цены товара, до обращения лучше проверить остальную технику, т.е. исправно ли она работает.

Спросить

Татьяна Вы приобретали товар дистанционно по образцам, поэтому вправе вернуть в течении 7 дней . Претензию только пишите быстрее.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 115 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
607
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
423
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 829 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
291
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 344 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
331
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
289
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 969 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
249
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 889 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 234 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
366
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
показать ещё