Задолженность по кредиту - Как доказать, что согласование о выплате было осуществлено с оператором в Альфа банке?

• г. Алапаевск

В июле 2012 года муж взял кредит в Альфа банке в сумме 72000 руб Получили деньги на приобретение недвижимого имущества, сделка не состоялась и он в августе по телефону согласовав с оператором всю сумму оплатил весь кредит досрочно. Прошло больше года Альфа банк посылает мужу на мобильник уведомление о том, что у него по кредитному договору на 01.11.2013 года имеется задолженность в сумме 27000 руб.. Оператор банка по телефоне принял претензию и пообещал ее рассмотрение в течении 9 дней. Как сейчас нам быть? Как доказать, что было все согласовано с оператором.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Луиза!

Вполне вероятно, что произошла ошибка. Попросите банк предоставить выписку по счету и расчет суммы задолженности.

Удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 430 Поиск Регистрация