Купил товар в Китае, деньги попросили заплатить через MoneyGram. В посылке пришел мусор. Есть платежка MoneyGram с ФИО, есть два инвойса с указанием фирмы, товара и печатью, есть переписка по e-mail, есть переписка в Скайп. Есть видео вскрытия посылки. Как вернуть деньги?

интернет мошенничество по видимому, претензию в данном случае можно также отправлять по почте, а дальше.......сложный вопрос

Как вернуть деньги после покупки товара в Китае, если в посылке оказался мусор?

Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром

Я получатель. Почта ЕМС отказывается возмещать деньги за товар и доставку. Посылка пришла помятая и с мокрой бочиной. Сделали опись при специалисте, составили акт. в посылке лопнула (сломалась) упаковка кондитерского декора и весь товар в посылке был залит красной вязкой жидкостью. В акте указано подробно. У меня имеется отказное на возмещение за посылку от отправителя, чеки за посылку, акт вскрытия. Посылка имеет объявленную стоимость. Возможно ли вернуть деньги за испорченный товар в посылке? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть товар без данных о продавце - опыт получения неправильного заказа Samsung Galaxy S9

Заказала посылку самсунг гелакси s9 копию, но при вскрытии посылки обнаружила не тот товар, как вернуть посылку, если никаких данных нет продавца, только фио,

Читать ответы (1)

Пропала посылка из Турции - как вернуть или получить компенсацию за утерянный товар?

Ждала посылку из Турции. Продавец проверенный, не раз покупала. Трек отслеживался, пошла получать, а мне говорят ее уже вручили! Но я ее не получала. Она отвечает-ну у нас много посылок, может СЛУЧАЙНО вашу отдали кому-то. Декларации нет, так как посылка менее 0,5 кг. Есть бумага с турецкой посты с указанием фио и адреса отправителя, фио и адреса получателя и трек номер. Еще 2 платежки-оплата товара в посылке и оплата доставки, но отправитель посылки и получатель денежного перевода разные люди, они компаньоны. Как мне вернуть посылку, или хотя бы добиться компенсации за товар в посылке? Очень обидная ситуация, не знаю правда они ее кому то вручили или сами украли, так как посылка пришла 26.06 и вручили ее кому то в этот же день, хотя даже извещения приносят только на следующий.

Читать ответы (1)

Как вернуть посылку с наложенным платежом, если в ней отсутствует часть товара

Как можно вернуть посылку с наложенным платежом. Посылка не получена, т.к. судя по весу посылки в ней находится не весь товар, за который мы должны заплатить. Спасибо.

Читать ответы (1)

Недоставка товара в посылке - как вернуть деньги и наказать отправителя?

Я получил посылку по почте от ООО Валькирия Ритейл г. Новосибирск, ул Фабричная 55. Заплатил наложный платёж 3500 руб. В посылке должно быть 3 (три) флакончика МОЛОТ ТОРА, по цене за флакон 990 руб. При вскрытии посылки на почте в ней оказался 1 (один) флакончик и больше ничего, ни описи товара, ни инструкци на товар. Только пластик для уплотненя посылки. АКТ работники почты составлять не хотят, так как нету описи. Как мне вернуть деньги и наказать вора отправителя посылки?

Читать ответы (3)

Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё

Заказал по телеф. Товар. Пришла посылка от Московского АСЦ нестандартная с ОЦ и НП,без описи содержимого в посылке, могу ли я посмотреть на почте посылку и если содержимое посылки не соответствует заказу отказаться от неё?

Читать ответы (1)

Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?

Потеряна посылка ea436262503ru. Стоимость посылки составила 25550 руб, но объявленную ценность выставили 100 руб. В посылке товар, приобретенный в интернет магазине. Что мне делать для розыска посылки и возможно ли вернуть денежные средства в полном объеме? Могу ли я требовать от интернет магазина возмещение затрат или повторной отправки товара?

Читать ответы (2)

Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?

Вопрос по получении посылки наложенным платежом. Пришла посылка оплатил и в присутствии работника почты вскрыл посылку. Но там оказался не тот товар который я заказывал. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за товары низкого качества, купленные у частного лица на ВКонтакте?

В соцсети вк купила товары у частного лица. Договаривались обо всем в переписке. До того как пришла первая посылка, я оплатила следующий товар. Когда пришла первая посылка, я поняла что там товары плохого качества и половина посылки сильно повреждена. Я написала, что не нужно мне отправлять следующий товар, верните деньги. На что мне сказали, что деньги возвращать не будут. Могу ли я что-то сделать, чтобы вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Исчезли часть товара при доставке через UPS - Как предъявить претензию и вернуть деньги?

Заказала в США две пары кроссовок разныхразмеров и производителей. Оплатила товар и доставку через UPS курьерскую службу. В инвойсе всё время значились две пары и томожню прошли обе пары. Но курьер доставил посылку, в которой только одн. Коробка аккуратно запечатана скотчем, следов вскрытия я не заметила. В прикреплённом к посылке инвойсе значатся обе пары. Что мне делать? Кому предьявить претензию? Как вернуть кроссовки или потраченные деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59