Проблемы с качеством и отсутствие документов - опыт покупки мягкого уголка

• г. Зыряновск

Два месяца назад приобрели мягкий уголок. Продавец сказала, что мебель пружинная, что оказалось не правдой. Так же на мебели стала рваться обивка, сломались ножки. В общем выяснилось, что качество ужасное. После покупки нам не дали ни гарантийного талона на мебель, ни кассового чека, сказали, что таких документов они покупателям не предоставляют.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Написать претензию .в соответствии со ст.ст. 18,19 Закона о защите прав потребителей. Требования которые необходимо отразить в претензии указаны в ст. 18 данного закона.

Спросить