Вопрос возмещения суммы за расторжение договора на гаражные ворота - что говорит законодательство?

• г. Уфа

Заказала гаражные ворота на сумму 86000 рублей, по договору оплатила 50%. При дальнейшем сотрудничестве с менеджером фирмы столкнулась с неуважительным отношением, что подорвало доверие и привело к решению расторгнуть договор в одностороннем порядке. С момента подписания договора прошло 13 дней. В договоре не прописан факт его расторжения и соответственно не указана сумма, которую возможно с меня захотят удержать. Имеют ли право с меня удержать некий процент от суммы заказа или обязаны возместить 100%? Что гласит законодательство со ссылкой на статью?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

З-н "О защите прав поотредителей", статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить