Дежурный сказал по прибытию домой (в Череповец) связаться со станцией отбытия в Ростове, чтоб отправили вещи.

• г. Череповец

Мы не успели из-за маленькой стоянки поезда, погрузить все вещи в поезд в Ростове. Сразу связались с дежурным по вокзалу следующей станции (Лихая) поставили в известность, этот дежурный связался со станцией отбытия в Ростове, вещи были найдены. Дежурный сказал по прибытию домой (в Череповец) связаться со станцией отбытия в Ростове, чтоб отправили вещи. Когда мы связались нам отказали. Как вернуть вещи?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна! По-видимому отказ был обоснован чем-то.

Спросить
Валерия
30.06.2012, 02:52

Поезд тронулся, пассажир попытался войти в вагон, его не пустили, состав ушёл.

Пассажир поезда, следующего в Новосибирск вышел на станции в г.Лучегорск. Поезд тронулся, пассажир попытался войти в вагон, его не пустили, состав ушёл. В поезде остались личные вещи. До станции г.Хабаровска ему пришлось двигаться на такси, чтобы догнать свой поезд, потратив при этом большую сумму денег. Можно ли вернуть деньги, потраченные на такси?
Читать ответы (1)
Сергей Рафаилович
03.11.2014, 17:09

Машинист электровоза сообщил о возможном наезде на человека, но осмотр локомотива не подтвердил

Я работаю машинистом электровоза. Сегодня по прибытию на промежуточную станцию с графиковой остановкой дежурный по станции сообщил что машинист вслед идущего поезда обнаружил в колее пути трупп человека. Я при проследовании данного километра ничего постороннего не видел, так как в это время прожэктор был переключен на тусклый свет-шёл втречный поезд. По прибытию на станцию смены бригад был опрошен сотрудником ЛОВД с составлением протокола, но акта осмотра локомотива не составлялось. Осмотр локомотива визуально наезд не подтвердил.
Читать ответы (1)
Юрий
16.05.2016, 20:34

Юрий встретил проблемы с электронным билетом на поезд - как действовать?

Меня зовут Юрий. Вот суть моего вопроса: На майские праздники я купил электронные билеты на поезд из Воронежа до Станции Лихая (Ростовская область) и обратно. Туда я доехал без проблем, а вот обратно нет. Когда подошел поезд, я достал из сумки свой электронный билет и увидел, что он немного залит. В частности не видно номера поезда на котором я должен следовать в Воронеж. Все остальные данные (Паспортные, ФИО, дата, время, Номер билета, номер электронного документа, время прибытия и т.д.) Проводница отправила меня к начальнику поезда в другой вагон. А стоянка была 17 минут. Начальник поезда отказал мне в проезде, мотивируя это тем, что никаких данных о том, что я должен ехать в этом поезде у него нет! И отправил меня в кассу! Прибежав в кассу, я дождавшись своей очереди (Потому-что люди оформляли билеты и пускать меня никто не собирался) попросил поменять билет, но оператор сказала, что поезд отправится через 5 минут. И в компьютере этого поезда уже нет! В итоге, проводив свой поезд взглядом (А это было 14 - 00, 9 мая) после долгих ругательств, звонков родственникам с просьбами занять денег, мне пришлось брать билет на единственное купе стоимостью 3300. Залитый билет я не сдавал, он у меня. Я оставил обращение на горячую линию РЖД. Хочу подать в суд! Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Наталья
23.03.2015, 11:12

Опаздавшие на поезд из-за поломки такси дети на каникулах - как вернуть деньги за тур?

На каникулах (вчера) наши дети (12 человек) должны были ехать в санкт-петербург. Выезд на поезде из уфы. Тур полностью оплатили. Но такси поздно прибыло на вокзал и на поезд опоздали. Водитель решил догнать поезд на другой станции. В итоге прехав еще 5 часов с детьми машина сломалась, на поезд опять опаздали, пришлось остановиться в гостинице и оплатить за свой счет проживание и ночлег. В этом населенном пункте поезда не проходят, сегодня детей привезут домой. Скажите пожайлуста, можно ли вернуть деньги за оплаченный тур и куда надо обратиться?
Читать ответы (1)
Татьяна
01.07.2015, 09:21

Проездной инцидент и вопросы о разыскиваемости - куда обратиться и как получить компенсацию за утерянные билеты?

Вам вопрос. Я ехала на поезде с внучкой в Краснодарский край на поезде Москва-Грозный. На станции Лихая к нам подошли сотрудники полиции и сказали что я нахожусь в розыске по статьям 340 ч.2 и ст.323 Таджикской федерации по информации интерпол или что то похожее. Ранее я проживала в городе Душанбе, с 2000 года проживаю в городе Владимир. Сняли меня и внучку с поезда, провели в линейный отдел станции Лихая. Там провели допрос меня, где я рассказала всю биографию, делали запросы в Российское посольство в Таджикистане, запросы во Владимир по моему месту жительства. В общем длилось это около 8 часов моё прибывание с внучкой на станции Лихая в линейном отделе,. Собрав всю информацию они должны были посадить нас на следующий поезд, но сказали что наши билеты утеряны и мне пришлось снова покупать два билета за свой счёт. а ехать до нашей станции оставалось еще 9 часов. На станции Ростов к нам снова подошли сотрудники полиции и снова хотели снять нас с поезда, но я объяснила что меня уже допрашивали в линейном отделе ст. Лихая. Они созвонились с сотрудниками станции Лихая, где меня допрашивали,. В итоге, с меня взяли расписку о том, что я сама по приезду в город Владимир, должна выяснить откуда и кто объявил меня в розыск. Вопрос: Куда мне обратиться с этим вопросом для разъяснения и,кто мне компенсирует затраты на покупку утерянных проездных билетов на поезд по вине сотрудников полиции?
Читать ответы (1)
Людмила
10.09.2019, 13:34

Отсутствие акта о несчастном случае при ломке руки в поезде — причина для отказа в страховой выплате?

Во время поездки в поезде я сломала руку. Но, акт о несчастном случае не был составлен. Работники поезда только вызвали медика к станции прибытия. Я про акт даже не знала. Вместе с медиком встречал и полицейский. В медпункте был сделан обезболивающий и вызвана скорая помощь. Все справки из медицинских учреждений, в том числе и из медпункта вокзала, где указано время обращения (время прибытия поезда). Поездка была застрахована. Может ли отсутствие акта о несчастном случае явиться отказом в выплате страховой? Спасибо.
Читать ответы (2)
Веталь
26.03.2013, 12:43

Вопросы прав и недостатков досмотра несовершеннолетних граждан на вокзале

Имеют ли право сотрудники ппс досматривать несовершеннолетних граждан на вокзале, когда они находятся без сопровождения (едут одни домой на поезде), когда до отбытия поезда остается менее 5 минут, а тем более раздевать в комнате досмотра до гола и щупать гениталии.
Читать ответы (1)
Дмитрий
05.05.2014, 16:30

Отсутствие страхового полиса при покупке жд билета и отказ в возмещении ущерба - что делать и куда обратиться?

При покупке жд билета нам не выдали страховой полис сказали что не услышали! При посадки в поезд нашему ребенку зажало палец дверью между вагонов вазникла глубокая рваная рана и слазиет нокать акт в поезде нам составил начальник поезда а по прибытию мы обратились за страховкой а нам сказали что нет страхового нет денег хотя начальник поезда утверждал что нам возместят все за приченёный вред как быть и куда обращятся.
Читать ответы (1)
Алексей
04.04.2018, 23:09

Мама находится на Жд вокзале Краснодар 1. Связи нет. Мы очень переживаем. Можно ли как-то связаться с дежурным по вокзалу?

Мама находится на Жд вокзале Краснодар 1. Связи нет. Мы очень переживаем. Можно ли как-то связаться с дежурным по вокзалу?
Читать ответы (1)