Проблема с повторяющимися штрафами на кредитном платеже в ХКБ банке
У меня оформлен кредит в хкб банке в начале сентября у меня произошла травма ноги и я не смог во время оплатить ежемесечный платеж, в начале октября после выздоровления я оплатил просроченый платеж в месте с штрафом за прасрочку, там уже подошло время оплаты очередного платежа а в месте с ним и почему то опять все тот же штраф в 213 руб я оплатил, через несколько дней мне приходит смс от банка с датой следующего платежа а в месте с ним и штраф все те же 213 руб я разумеется обратился к ним первый раз мне сказали что это техошибка и она пропадет с началом нового месяца, и вот новый месяц а мне приходит все та же смс напоминание где все тот же штраф, по телефону они мне теперьн говорят что мне нужно оплачивать во время и штрафа не будет но при этом система требует 213 руб. Скажите как мне быть?
Напишите претензию банку с требованием устранить ошибку
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация