Проблема с повторяющимися штрафами на кредитном платеже в ХКБ банке

• г. Самара

У меня оформлен кредит в хкб банке в начале сентября у меня произошла травма ноги и я не смог во время оплатить ежемесечный платеж, в начале октября после выздоровления я оплатил просроченый платеж в месте с штрафом за прасрочку, там уже подошло время оплаты очередного платежа а в месте с ним и почему то опять все тот же штраф в 213 руб я оплатил, через несколько дней мне приходит смс от банка с датой следующего платежа а в месте с ним и штраф все те же 213 руб я разумеется обратился к ним первый раз мне сказали что это техошибка и она пропадет с началом нового месяца, и вот новый месяц а мне приходит все та же смс напоминание где все тот же штраф, по телефону они мне теперьн говорят что мне нужно оплачивать во время и штрафа не будет но при этом система требует 213 руб. Скажите как мне быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию банку с требованием устранить ошибку

Спросить

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 296 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
415
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 116 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
522
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
371
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 405 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
222
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 950 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 024 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 912 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6 40 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
230
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 511 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 652 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
показать ещё