Согласно ст 23 о ЗПП "В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона."

Пишите претензию магазину о нарушении срока проведения гарантийного ремонта и требуйте неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

Также можете требовать возврата денежных средств.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможно ли требовать возврата денег или обмена на новый телефон, если он находится в ремонте уже более 45 дней по гарантии?

Читать ответы (1)

Возможно ли потребовать замену или возврат денег за второй раз сломавшийся телефон, купленный в Евросети и ещё на гарантии?

Читать ответы (1)

Длительные сроки ремонта - можно ли требовать возврат денег за телефон на гарантии?

Возможно ли требовать возврата денег или обмена на новый телефон, если он находится в ремонте уже более 45 дней по гарантии?

Возможно ли получить возмещение за телефон, который второй раз сломался после ремонта по гарантии?

Возможно ли расторгнуть договор и требовать возврата денег при отдаче телефона на ремонт второй раз по гарантии?

Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?

Можно ли требовать возврат денег за телефон после двух ремонтов, занимающих более 45 дней?

Избавиться от головной боли - Гарантия на ремонт планшета - сроки и права потребителя

Возможно ли потребовать замену или возврат денег за второй раз сломавшийся телефон, купленный в Евросети и ещё на гарантии?

Проблемы с планшетом на гарантии - длительные ремонтные сроки, отсутствие возврата или замены

Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?

Вопрос - Могу ли я требовать возврат денег вместо ремонта телефона перед окончанием гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59