Руслана
16.11.2017, 22:41
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Читать ответы (3)
Я продавец магазина кожи и меха. На днях клиенту продали кожаную куртку стоимостью 25 000 т.р. ей все подошло но были немного длинные рукава. В нашем магазине есть услуги бесплатного мастера по укорачиванию рукавов. Ей укоротили. Сегодня она пришла и хочет сделать возврат. Чек о снятии гарантии при изменении товара выкинула. Имеет ли она право вернуть товар обратно о законе РФ по защите прав потребителя? Если да то на основании какого закона?
Нет. Изделие не сохранило прежних качеств (какие оно имело при продаже). См раздел "причины возврата товара" ЗоЗПП
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 429 Поиск Регистрация
