Светлана
23.12.2021, 17:47
Проблемы с установкой пластикового окна - как защитить свои права как заказчика?
Читать ответы (2)
Добрый день! Моя мама заключила договор с компанией об установке пластикового окна 6 ноября. Замерили окно, через день приехала девушка, предложила подписать договор, взяла предоплату 9000 рублей и уехала. После внимательного изучения договора, оказалось, что цена за окно составляет почти 14000 рублей и для мамы это дорого. В договоре не оговорен пункт о расторжении договора, поэтому мама сделала это устно. Она позвонила на следующий день (7 ноября) в компанию и отказалась от установки, попросила вернуть аванс. На это ей заявили, что деньги никто ей не вернёт, так как окно уже готово (то есть за ночь его сделали получается!). Каким образом теперь вернуть аванс?
