Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несоблюдение условий договора интернет-магазином - возможность возмещения морального вреда и ссылки на соответствующие статьи законодательства

10.11.2013, 13:23
• г. Волгоград

Я сделала покупку в интернет магазине. Деньги за покупку взяли по предоплате. Сроки доставки указаны 10-20 дней. Под сноской указано, что в связи с загруженностью срок может увеличиться до 40 дней. Прошло ровно 60 дней. После долгой переписки с ними мне объявили, что посылка утеряна и в течении 15 дней мне вернут деньги. Я прекрасно знаю, что перевод денег производится в течении суток, потому как связана с этим. Могу ли я подать на возмещение морального вреда за несоблюдение условий договора? В каком объеме? И на какие статьи кодекса мне ссылаться. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Полагаю что можете исходя из нарушений продавцом ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России