Турагентство пострадало от туроператора НОРД - как вернуть деньги за несостоявшийся тур в Тунис?
Мы турагентство. Пострадали от действий туроператора НОРД, были забронированы туристы в страну Тунис, тур не состоялся - туроператор прислал письма о невозможности осуществить тур из-за сокращения полетной программы. Мы отправили туристов на отдых за свой счет от другого туроператора. На сегодняшний день - Норд себя банкротом не признал, документы на возврат денег мы сдали в страховую Цюрих, которая является финансовым гарантом Норда. Оттуда тоже не ответа ни привета. Сумма долга только по платежкам 136 тыс. рублей не считая утерянной нами комиссии расходов на дорогу в Москву междугородние звонки и т.д. Как нам вернуть наши деньги?
Если вы выполнили все свои обязательства по предоставлению документов страховой компании, то тогда только взыскать возмещение со страховой компании через арбитражный суд.
СпроситьВ случае отказа страховой в выплате при наличии страхового случая вы вправе обратиться в суд.
Спросить