Как поступить, если служба банка требует информацию о сыне и звонит каждые 15 минут

• г. Находка

Мой сын взял кредит в хоумкредитбанке. При этом я не являюсь его поручителем. Сейчас он является должником банка. Служба, отвечающая за возврат кредита, названивает мне каждый день по нескольку раз, требуя сообщить домашний адрес и его телефон. Сказали, что будут звонить мне каждые 15 минут, пока не узнают нужную им информацию. При этом разговаривают так, будто это я им что-то должна. Как мне нужно вести себя? Что делать? С уважением, светлана.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Родственники должника не являются участниками кредитных отношений с банком, такие действия можно расценивать как безосновательное противоправное вмешательство в личную жизнь, что есть нарушение конституционных прав граждан.

Такие действия коллекторов можно обжаловать в прокуратуру со ссылкой на нарушение ст. 23 Конституции РФ.

Спросить