Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Помогите,подскажите куда обращаться,как найти деньги.

12.11.2013, 00:39
• г. Москва

Как найти деньги зависшие в обменнике.

5 ноября с карты сбербанк онлайн переводила деньги на кошелек Perfect Money через обменник..Сегодня 11 ноября,деньги не пришли.В сбербанке операция получила статус исполнено,в обменнике заявка ожидает оплаты.Написала 6 числа в банк жалобу-ответили через несколько дней....операция прошла успешно,банк ответственности не несет,если деньги не поступили на счет конечного адресата.Написала по форме обратной связи в обменник-молчат.

Помогите,подскажите куда обращаться,как найти деньги.

С уважением,Ольга.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владимир
11.11.2016, 17:35

Проблемы с обменником n-money.pw - деньги с qiwi кошелька на perfect money не вернулись

Переводил средства с qiwi кошелька на perfect money через обменник n-money.pw, деньги у меня этот обменник забрал и обратно зачислять не собираеться. Что посоветуете?
Читать ответы (2)
Наталья
29.05.2021, 08:42

Пропал перевод в кошелек АДВ - что делать, если деньги списались, но не поступили

Вчера через обменник отправила 6185 руб. со своей карты Сбербанка, чтобы они перевели в кошелек АДВ. С карты деньги списались, а на АДВ не поступили. Поддержка не отвечает в обменнике и телефон тоже. Возможно что-то предпринять, чтобы вернуть средства или нет?
Читать ответы (1)
Павел
27.11.2015, 11:27

Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги. Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены. Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации? С Уважением, Павел.
Читать ответы (1)
Ольга
24.10.2015, 11:12

Произошла кража с дебетовой карты Сбербанка - как требовать возмещение украденных денег?

У меня мошенники два дня назад произвели две покупки с моей дебетовой карты Сбербанка на сумму 49 евро и 36 евро. Видимо через обменник, так как счет рублевый. Карту сразу заблокировали. Из звонка по телефону горячей линии Сбербанка сотрудник выяснила, что обе транзакции прошли без запроса банком подтверждения пароля. Заявление в Сбербанк и Полицию написала. Должны ли Сбербанк возместить мне украденные деньги, по какому закону и в какой срок? С уважением, Ольга.
Читать ответы (1)
Екатерина Юрьевна
25.09.2014, 20:05

Не получен денежный перевод через Сбербанк онлайн - куда обратиться и как вернуть деньги?

Я отправила денежный перевод на большую сумму, через сбербанк онлайн...13.09 2014 г., деньги получателю так и не дошли... я несколько раз звонила на горячую линию сбербанка, я написала заявление в сбербанке, через несколько дней мне ответили, что помочь мне не могут, что деньги удачно прошли... у меня на руках выписка моих операций, где черным по белому написано, что моя сумма ушла и выписка другой стороны, где нет на эту сумму поступлений... у меня на руках письмо от сбербанка, где так же утверждают, что деньги прошли на нужный счет... что делать? Помогите... куда писать и жаловаться... как заставить сбербанк вернуть деньги...
Читать ответы (1)
Ольга
29.03.2020, 20:39

Как оспорить транзакцию в Сбербанке при использовании мошенниками эквайринга для покупки биткоинов?

Как быть, если Сбербанк оказывает услуги мошенникам эквайринг и переводит деньги на карты физ. лиц автоматически. А это покупка в обменнике биткоинов. Оплата происходит на сайте обменника как покупка. И как оспорить такую транзакцию? Судиться с банком?
Читать ответы (1)
Елена
12.01.2014, 14:53

Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на карту Альфа Банка

Произвела оплату через сбербанк онлайн, с карты сбербанка на карту альфа банк, с карты сбербанк деньги сняли, а на карту альфа банк деньги не поступили и нигде денег нет ни на той карте ни на другой.
Читать ответы (2)
Семён Карепанов
04.02.2016, 13:24

Проблемы с переводом на карту Сбербанка - Как вернуть деньги и получить компенсацию?

Делали мне перевод на карту Сбербанка, путем Сбербанк онлайн (т.е. переводили по номеру мобильного телефона). Мне деньги не пришли. Деньки пришли как потом оказалось другому человеку, который подключил свою карту на мой номер сотового телефона. Сбербанк отвечает невнятными фразами - Операция прошла успешно, свяжитесь с человеком которому пришли деньги. Деньги возвращать отказываются. Могу ли я подать на Сбербанк в суд на возврат денег + компенсацию?
Читать ответы (2)
Алла
07.02.2018, 13:00

Сбербанк списал деньги, но не перевел их на другую карту - 14 дней ожидания и оттягивание срока возврата

Сбербанк списал деньги с карты на карту. Деньги не дошли. Висят на корр. Счете сбербанка в статусе на обработке. Не возвращают обратно. Звонила, написала жалобу через личный кабинет. Уже прошло 14 дней. Банк оттягивает срок возврата. Можно ли что то сделать?
Читать ответы (1)