26,10,13 купила в интернет магазине Портативный телевизор за 4650 руб..Была доставка на дом.Продавец вскрыл упаковку

• г. Москва

Добрый день... 26,10,13 купила в интернет магазине Портативный телевизор за 4650 руб..Была доставка на дом.Продавец вскрыл упаковку и никто не обратил внимание на повреждение бумажки , к.т является гарантийной пломбой...мы увидели это только после ухода продавца...но т.к. телевизор работал и имелась еще одна наклейка в целом состоянии, мы не обратились с этой притензией...но через 3 дня работы, телевизор сломался...Обратилась к продавцу, он взял телевизор и теперь ответил, что по гарантии сервисный центр его не приняли...Как мне быть в таком случае? Что делать? Как доказать что мы не портили пломбу? поможет ли мне в этом независимая экспертиза? как мне вернуть деньги за телевизор? или потребовать замены...

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов