Купленный в Связном iPhone 4 - проблема с динамиком, запрос на возврат денег

• г. Вологда

Купил позавчера окколо 20 00 в связном айфон 4 вчера вечером его активировал а у него не работает динамик, сегодня утром понес обратно а они на экспертизу а я хочу обратно деньги можно ли.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно. Пишите претензию и требуйте деньги.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара (ст. 18 ЗоЗПП).

Спросить

Вологда - онлайн услуги юристов

Марина
25.01.2016, 02:50

Проблема с микрофоном в купленном телефоне из Евросети - планы на возврат и возможные варианты компенсации

Я вчера купила телефон в Евросети, пришла домой проверила, оказалась не работает микрофон. В магазине микрофон и динамик не проверяли. Сегодня понесу его обратно. Что мне могут предложить в магазине? На какие статьи я должна ссылаться? Могу ли я рассчитывать получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Ирина
08.05.2016, 13:12

Опыт использования купленного в кредит iPhone 5 - сложности и возможность возврата

Сегодня купила в кредит айфон эпл 5. в связном, его активировали. И даже стекло защитное наклеили. Дома начала им пользоваться я и поняла что мне он непонятен в обращении и сложен. Могу я вернуть обратно.
Читать ответы (1)
Юлия
23.07.2017, 17:59

Проблема с динамиком в новом смартфоне - обязан ли магазин заменить его без экспертизы?

Позавчера купила смартфон в кредит. Сегодня обнаружила, что не работает динамик. Должен ли магазин обменять мне телефон на аналогичный без проведения экспертизы?
Читать ответы (8)
Аня
05.11.2015, 12:21

Проблема с динамиком айфона 5s - экспертиза не выявила дефектов, требуют ремонт или повторную экспертизу

Купила айфон 5s, дома обнаружила что нормально не работает динамик. Его отправили на экспертизу. Через 19 дней он пришёл, и они сказали дефектов не обнаружено. Деньги не возвращают, сказали что либо отправить на ремонт либо на повторную экспертизу.
Читать ответы (3)
Владимир
06.02.2019, 20:26

Проблема с разговорным динамиком в новом iPhone 7+ - что делать и каковы шансы на выигрыш в суде?

Купил телефон айфон 7+ в Эльдорадо, пришел домой и активировал. Выяснилось что не работает разговорный динамик, отнес в магазин и они отправили на диагностику, там официалы сказали что была модификпция (типо вскрывали его) я никаких действий не делал а только активировал. Что делать? Какие шансы выиграть в суде?
Читать ответы (2)
Альбина
14.02.2015, 18:42

Отказ в возврате денег за активированный без моего согласия телефон. Можно ли вернуть деньги?

Возврат телефона. Здравствуйте. Купили телефон в магазине м айфон 5 с его активировали на мое имя. и теперь отказывают в возвращать деньги так как он активирован. Активирован без моего участия. Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Александр
26.08.2013, 16:27

Дефект динамика в новом телефоне - возможность возврата денег или только ремонт?

У меня вот какая проблема, купил сотовый телефон, пришел домой и обнаружил дефект динамика, на следующий день понес его в магазин и начил требовать деньги за телефон обратно, мне сказали что его надо отправить на экспертизу. Вот мне теперь интересно если экспертиза покажет что у телефона заводской брак я смогу забрать деньги или они его просто отремонтируют.
Читать ответы (1)