Вопрос касается выписки из амбулаторной карты умершего родственника. У нас умер брат мужа. У него был в банке невыплаченный.

Вопрос касается выписки из амбулаторной карты умершего родственника. У нас умер брат мужа. У него был в банке невыплаченный автокредит. Перед взятием кредита страховая компания обязала его застраховаться. Нам из страх . компанию прислали перечень док-тов включая выписку из амбулаторной карты за 5 лет. Я как родственница обратилась в поликлинику к зам.глав врачу с заявлением выдать на умершего выписку из карты. Она мне его подписала поставила печать и сказала придти через пару дней к её секретарю забрать выписку. Вчера через 5 дней я пришла в поликлинику забирать выписку как оказалось они между врачами потеряли карту. Я прождала час пока была вся эта беготня. Зам глав врача на месте не было она на учебе. Я сказала что перезвоню секретарю через час. Позвонив мне был дан ответ , что на основании закона минздрава 323 ни мне ни ближайшим родственникам данную выписку не дадут так распорядился старший терапевт( я так понимаю в обход зам.глав.врача которая мне уже подписала мое заявление на выписку из амб. карты). И что пусть только банк ( и никак не страховая компания, хотя выписка нам нужна именно для неё) присылают им запрос и они им её перешлют. Подскажите насколько действия старшего терапевта правомерны и что нам делать дальше. Ирина Белоусова , М.О., г.Жуковский