Проблемы с холодильником - возврат и компенсация за некачественный товар
Мы купили холодильник 21 сентября 2013 года, подключили вечером. За ночь все продукты в холодильной камере замёрзли, хотя режим установили минимального холода. Обратиться с этой проблемой в магазин получилось только 26 сентября и продавец-консультант обещал послать к нам мастера. Мастер не пришёл и второе обращение было 1 октября (мастер так и не появился). 22 октября оставили в магазине заявление-претензию, в которой указали причину обращения и перечислили даты наших обращений в магазин. 31 октября холодильник увезли оставив расписку и привезли нам на временное пользование другой холодильник. Скажите пожалуйста, можем ли мы вообще отказаться от этого холодильника с возвратом уплаченной за него суммы?
Конечно можете,но при условии, что докажете невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Т.Е 30 дней в году включительно, он будет в находится ремонте, этого достаточно для расторжения договора и возврата всех денег +компенсация морального вреда в размере 1/2 стоимости холодильника.
удачи,терпения,обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация