Но у меня нет никакого желания уже забирать бракованный, но отремонтированный телефон.
Здравствуйте! В феврале этого года приобрели в кредит телефон, в сентябре выявилась неисправность, отнесли продавцу, они приняли на гарантийный ремонт. На 46-е сутки, нам телефон не вернули, сообщили только, что заводской брак подтвержден, вы можете выбрать телефон на замену. Выбрали, но забрать его не смогли, т.к. программа компьютерная не работала у продавца. На следующий день пришли вновь, на что было сказано, что телефон мы забрать не можем, т.к. что-то было не верно оформлено. Сегодня уже 50 сутки, телефон мы так и не обменяли, теперь нам говорят, что по вине стажера, нам смогут вернуть только деньги, но телефон у нас в кредите. И еще говорят заберите ваш отремонтированный телефон. Но у меня нет никакого желания уже забирать бракованный, но отремонтированный телефон. Имею ли я право на обмен на новый? Читаю закон о защите прав потребителей, все права в мою пользу, но теперь смущает, что мною было подписано заявление на гарантийный ремонт. Хотя сдавали мы его в первую очередь для выявления причины неисправности. Помогите, пожалуйста, проконсультируйте по моей проблеме. Заранее благодарна
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация