Просрочка кредита и возможные последствия - как правомерно действовать в данной ситуации? Могут ли забрать автомобиль и списывать деньги с карточки в счет погашения долга?

Если на сайте банка был сделан заказ на полное досрочное погашение кредита, где указана сумма для полного досрочного погашения. Я внес эту сумму. Эта сумма сразу же пришла им на счет и лежала до даты списания (дата списания полного кредита была назначена на следующий месяц, когда должно было произойти очередное списание кредита). В итоге полного погашения кредита не произошло, а списалась только сумма очередного ежемесячного платежа. В их call центре мне ответили, что я должен был к сумме полного погашения кредита добавить сумму ежемесячного платежа и только тогда бы произошло полное закрытие кредита.

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.

Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?

В 12 году оформил кредит сбербанка кредит моментум карточка сначала платил все хорошо потом появилась проблема денег не было и я перестал платить прошло три года с момента этой карточка она уже просроченна и на ней задолженность в 17 тысяч рублей ни звонков ни приводов коллекторов не было за это время сейчас работаю на другой фирме и нам оформили сбербанковскую карту вчера я решил зайти в личный кабинет этой карты и обнаружил тот висяк по долгу который теперь автоматом перенесся на эту карту. Снимут ли они с меня деньги эти или нет или вообще это не точные цифры по долгу? Прошло уже три года щас опасаюсь что ту зарплату которую я получаю половину улетит в часть долга! Как можно помоч по этому вопросу мне? Что надо сделать чтобы не платить ведь три года прошло? В банк надо обратиться? Просто скоро поступит зарплата и она я так понял спишеться в сумму долга что мне сделать в этом случае? Заходя в личный кабинет висит та сумма она на данный момент считаеться точной?

19 мая 2010 года я взял кредит в банке ВТБ 24 на сумму 300000 р. Ежемесячный платеж составлял 11797 р. Снимались эти деньги 15 числа каждого месяца. В 15 января 2010 года я написал заявление о частичном досрочном погашении кредита на сумму 202 т.р. В этот же день в 21:30 с моей карты списали остатки средств в размере 1650 р (я так понял это был очередной ежемесячный платеж) С этого момента пошла просрочка по кредиту, о которой меня никто не уведомил. Я ежемесячно вносил необходимую сумму на счет и они тут же удерживались. 12 марта 2010 года я написал заявление о полном досрочном погашении кредита (сумма для досрочного погашения которую расчитал банк составляла 63 872 рубля). Я внес на счет 62895 рублей и был абсолютно уверен, что на карте есть еще минимум 1500 рублей. На два года я забыл об этом кредите. В марте 2012 года мне позвонили из банка и сообщили о просроченной задолженности в 135 дней. Я написал претензию в банк и получил следующий ответ: что в момент списания средств по моему заявлению, на моей карте было 655 рублей, для досрочного погашения кредита не хватило 350 рублей. На данный момент сумма задолженности по кредиту с учетом всех пени составляет 24320 рублей. Банк предлагает пойти на мировую и отменить пени, которые составляют 6000 р. Вопрос: что делать? Пойти на мировую или обращаться в суд. И каковы шансы?

У нас с мужем такая проблема. Три года назат, мой муж взял в кредит мобильный телефон. Кредит мы выплатели, нам выслал банк карточку на сумму 16000. Мы воспользавались ей, но через кокое то время мы эти деньги вернули банку. Нам пришло письмо что банк эти деньги получил. Через год мы решили опять воспользоватся услугой этого банка. Сняли с начала одну сумму, а потом ещё. Последний раз мы снимали в январе прошлого года. Свой кредит стали погошать сразу после снятой первой нами суммы. В июле прошлого года у моего мужа украли кашелёк. Карточка этого банка лежала на тот момент в кашельке. Но мы продолжали плотить кредит до того момента пока не заметили, что сумма кредита не уменьшается. В данный момент нам сбанка звонят и требуют о погошения кредита. Стали с мужем доказывать что мы всю сумму им выплатели, а они нам говорят что мы снимали деньги с карточки весь тот период когда погашали кредит. Требуют у нас сумму 19500. Что нам делать? Потскажите пожалуста. Да опробаже карточки мы с мужем сразу сообщили в милицыю.

В 2009 году был взят потребительский кредит в банке сроком на 5 лет в 2011 году решил закрыть кредит досрочно. Обратился в банк написал заявление о досрочном погашении кредита. Сотрудник банка рассчитал сумму для полного погашения кредита, которую я внес через несколько дней. После внесения суммы я зашел в банк где мне подтвердили что денежные средства поступили в полном объёме,счет закрыт банк претензий не имеет. Справку выдать отказались. В марте 2013 году пришло сообщение из банка, что у меня задолжность, я обратился в банк где мне пояснили что денежные средства полученные банком в 2011 году списывались ежемесячными платежами. Я написал претензию в банк, до сих пор ответа из банка нет. Что можно сделать в данной ситуации если у меня единственная зацепка сумма уплаченная мной для досрочного погашения была с копейками?

У меня такая ситуация. Года два тому назад по предложению банка как почетный клиент оформил кредит на три года, через два года в этом же банке взял ещё один кредит, через пару месяцев получил предложение и оформил кредитную карту. До ноября 2013 года платил исправно и вовремя. В декабре 2013 года поменял место работы, зарплата стала меньше и я на протяжении двух месяцев вносил не всю сумму минимальных платежей. На данный момент банк предъявляет просрочку по 3-м кредитам, грозит подать в суд по статье о мошенничестве и взыскать всю сумму долга. Недавно приезжал представитель банка, якобы для проверки данных о месте жительства и прописки, и заявил, что если не погашу просрочку, тогда судебные приставы опишут имущество в счет долга, а если его не хватит, то посадят. Я платить не отказываюсь, но выданный момент моё финансовое положение не позволяет платить в полном размере три кредита сразу, но банк и слушать не желает, мол мошенник и всё. Подскажите пожалуйста, что делать и как поступить? Спасибо.

В 12 году оформил кредит сбербанка кредит моментум карточка сначала платил все хорошо потом появилась проблема денег не было и я перестал платить прошло три года с момента этой карточка она уже просроченна и на ней задолженность в 17 тысяч рублей ни звонков ни приводов коллекторов не было за это время сейчас работаю на другой фирме и нам оформили сбербанковскую карту вчера я решил зайти в личный кабинет этой карты и обнаружил тот висяк по долгу который теперь автоматом перенесся на эту карту. Снимут ли они с меня деньги эти или нет или вообще это не точные цифры по долгу? Прошло уже три года щас опасаюсь что ту зарплату которую я получаю половину улетит в часть долга! Как можно помоч по этому вопросу мне? Что надо сделать чтобы не платить ведь три года прошло? В банк надо обратиться? Просто скоро поступит зарплата и она я так понял спишеться в сумму долга что мне сделать в этом случае? Заходя в личный кабинет висит та сумма она на данный момент считаеться точной? А те проценты и пении которые капали они как то учитываються просто прошло же три года и как бы я считаюсь банкротом не писем не приводов ни звонков небыло вообще ни от банка ни от коллекторов...

Здравствуйте, уважаемые юристы! Взяли потребительский кредит в банке ВТБ Москва, ежемесячно с декабря в день платежа вносим сумму, как положено. В марте 2017 года внесли помимо платежа дополнительную сумму 50000, для досрочного частичного погашения кредита (с целью уменьшения срока кредита). Заявление для проведения такой операции написали, сотрудник банка выдал новый график погашения кредита. С марта по август так же по графику вносим ежемесячный платёж и решили ещё внести 50000 дополнительно, для частичного досрочного погашения кредита. Придя в банк и внеся данную сумму нам выдали новый график погашения, посмотрев этот график, мы увидели что сумма временная в марте 50000 не учтена в графике. Обратившись к сотруднику банка мы выяснили что сумма внесенная в марте не была проведена по базе, они просто снимали с этой суммы ежемесячный платёж. А те деньги, которые мы вносили согласно графику, зависли на карте. Написав претензию банка, нам сказали что будут разбираться в ситуации. Сегодня позвонили и сказали, принести карту банка на которую мы вносим денежные средства, с целью снятия средств и внесения их на счёт банка. А проценты которые мы потеряли они нам потом вернут. Помогите, пожалуйста, справедливо разобраться в ситуации и учесть наши интересы. Ведь из за халатности сотрудника банка мы потеряли свои сниженные проценты. Как нам действовать в ситуации?