Задержка доставки - Можно ли требовать компенсацию от РЖД?
Отправила 20-ти тонный контейнер по ВПД из Приморского края в Краснодарский. Срок доставки истек месяц назад. Т.е. 31 день составила просрочка доставки. Могу ли я потребовать от РЖД компенсации за принесенные неудобства?
При переезде из Магаданской области в Краснодарский край отправили контейнер.1 декабря контейнер получили, 1 марта истек трехмесячный срок ожидания на оплату контейнера, администрация отказывается оплачивать доставку контейнера мотивируя отсутствием денег. Что делать? Стаж 40 лет на Севере (!)
Я отправила контейнер из города Кандалакша, Мурманской области в г. Волгоград. Срок доставки контейнера истекал 13 мая 2011 г. Контейнер пришёл 13 июня 2011 года. Из-за не своевременного получения контейнера я потерпела множества неудобств, например мне пришлось брать напрокат холодильник, так как расчитывала получить контейнер на месяц раньше, нанимать грузчиков, так как родственики которые должны мне были помогнать разъехались. Имею ли я право получить компенсацию с железной дороги за несвоевременную доставку контейнера?
Да Анастасия имеете. В данном случае вам оказывалась услуга ОАО РЖД. В договоре должен стоять срок в который эта услуга должна быть оказана. Вам нужно обратиться в Суд.
Потребуется помощь, обращайтесь.
С Уважением Акимов Максим
т.89023134444, 89054826996.
Спроситьдень звоню на станцию слышу ответ контейнер стоит в Чертково то в Миллерово формируют состав в документах указано прибытия 1 августа могу ли потребовать с компании неустойку?
Здравствуйте.
Можете. Необходимо соблюсти претензионный порядок (т.е. сначала направить претензию перевозчику)
Спросить
Я военнослужащий, отправил контейнер с машиной и личными вещами по месту службы.
Прибыль контейнер на станцию ровно через месяц, но разгрузить его не могут по причине того, что железнодорожные пути занесло снегом, он простаивает уже 4 дня со дня прибытия и продолжает стоять. Вопрос, могу ли я требовать от них компенсацию за принесенные мне неудобства?
В данном случае можете обратиться с иском о взыскани и причиненных убытков, Ст.15 ГК РФ.Иск согласно ст.131,132 ГПК РФ.
Спросить
Вообще можно предъявить претензию и в случае отказа попробовать подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, с требованием возмещения убытков (ст.15 ГК РФ). Однако по факту много не присудят, но попробовать стоит решить вопрос хотя бы в досудебном порядке.
Спросить
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
УСТАВ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 97. За просрочку доставки грузов или не принадлежащих перевозчику порожних вагонов, контейнеров перевозчик (при перевозках в прямом смешанном сообщении - перевозчик соответствующего вида транспорта, выдавший груз) уплачивает пени в размере девяти процентов платы за перевозку грузов, доставку каждого порожнего вагона, контейнера за каждые сутки просрочки (неполные сутки считаются за полные), но не более чем в размере платы за перевозку данных грузов, доставку каждого порожнего вагона, контейнера, если не докажет, что просрочка произошла вследствие предусмотренных частью первой статьи 29 настоящего Устава обстоятельств.
Спросить
Добрый вечер! Можно требовать неустойку за задержку сроков исполнения договора, согласно ст. 27-29 ЗоЗПП РФ. (закон о защите прав потребителя) А так же возмещение убытков, - ст 15 ГК РФ. Но если исполнитель докажет, что это форс мажор, то ничего не взыскать
Если просто не могут найти времени, что бы раскопать пути, то это не форс-мажорные обстоятельства.
СпроситьЗа неудобства можно взыскать компенсацию морального вреда, статья 151 ГК РФ, за убытки, если такие есть, можно взыскать возмещение, статья 15 ГК РФ, но бывают ситуации, когда объективно выполнить обязательства в срок невозможно по обстоятельствам, независящим от воли сторон, в том числе и при неблагоприятных погодных условиях.
Требовать можете, в остальном по ситуации.
Спросить
Образец претензии к РЖД - требование денежной компенсации за несоблюдение сроков доставки контейнера
Образец притензии к РЖД за несоблюжения сроков доставки 5 т.контейнера с личными вещами. Какую можно получить денежную компенсацию и в каком размере, за каждый день просрочки, по доставки контейнера.
Здравствуйте Наталья!
Составление претензии - это полноценная работа юриста, которая подлежит оплате. Образец Вы можете найти в Интернете. Размер неустойки за просрочку доставки контейнера предусматривается договором.
СпроситьЯ отправила контейнер от ст. Ружино (Приморский край) до ст. советская Гавань-город (хабаровский край). контейнер пришёл на 1 месяц позже, чем прописано в документе о доставке. Куда мне обратиться, чтобы возместить ущерб за просрочку. И такой вопрос: В квитанции при выдаче контейнера прописали взяли услугу-мытьё контейнера, хотя у меня были дом. вещи в коробках и контейнер, соответственно, был чист-как мне вернуть за неоказанную услугу деньги? В течении какого времени можно обращаться за возмещением ущерба? Заранее спасибо!
Уважаемая Евгения !
Согласно статьи 97 Федерального закона № 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", далее по тексту УЖТ, за просрочку доставки грузов или не принадлежащих перевозчику порожних вагонов, контейнеров перевозчик (при перевозках в прямом смешанном сообщении - перевозчик соответствующего вида транспорта, выдавший груз) уплачивает пени в размере девяти процентов платы за перевозку грузов, доставку каждого порожнего вагона, контейнера за каждые сутки просрочки (неполные сутки считаются за полные), но не более чем в размере платы за перевозку данных грузов, доставку каждого порожнего вагона, контейнера, если не докажет, что просрочка произошла вследствие предусмотренных частью первой статьи 29 настоящего Устава обстоятельств.
Согласно статьи 120 УЖТ до предъявления к перевозчику иска, связанного с осуществлением перевозок груза, к перевозчику обязательно предъявляется претензия.
К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие предъявленные заявителем требования. Указанные документы представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии. При необходимости перевозчик вправе потребовать представления оригиналов документов для рассмотрения претензии.
Право на предъявление к перевозчику претензии, связанной с осуществлением перевозок груза, грузобагажа, или иска имеют:
- грузополучатель (получатель) или грузоотправитель (отправитель) - в случае просрочки доставки груза, грузобагажа. К претензии должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная, грузобагажная квитанция;
- грузополучатель (получатель) или грузоотправитель (отправитель) - в случае задержки выдачи груза, грузобагажа. К претензии должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная, грузобагажная квитанция и акт общей формы;
- грузополучатель или грузоотправитель - в случае возврата провозной платы. К претензии должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная или грузовая квитанция о приеме груза для перевозки, а также, если по отправке производилось довзыскание суммы провозных платежей на железнодорожной станции назначения, справка главного бухгалтера грузополучателя. В случае несостоявшейся перевозки груза к претензии должны быть приложены квитанция о приеме груза с отметкой железнодорожной станции отправления о возврате груза (факт возврата груза железнодорожной станцией отправления подтверждается подписью грузоотправителя в получении груза в дорожной ведомости);
Согласно статьи 123 УЖТ претензии к перевозчикам могут быть предъявлены в течение ш е с т и месяцев, а претензии в отношении штрафов и пеней - в течение сорока пяти дней.
Указанные сроки предъявления претензий исчисляются в отношении:
...........................
- иных возникших в связи с осуществлением перевозки случаев со дня наступления событий, послуживших основаниями для предъявления претензий.
Перевозчик вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленных настоящей статьей сроков, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.
Как Вы видите, взыскать с перевозчика в судеюном порядке пени за просорочку доставки контейнера не просто, но возможно при соблюдении вышеуказанных статей УЖТ.
Удачи Вам.
СпроситьВ магазине был приобретен товар. Покупка оформленна чеком. Вторым чеком оформили оплату доставки товара на дом. Срок доставки был нарушен на 9 дней, отправил претензию о компенсации просрочки передачи товара 0.5% в день от цены товара. Спустя 10 дней приходит ответ что компенсацию готовы выплатить только за просрочку доставки, 3% в день от цены по чеку доставки. Правомерно ли это?
они должны заплатить 0,5 процента от стоимости товара и 3 процента от стоимости доставки - за каждый день просрочки
СпроситьСитуация сложная: 2 года назад уводился из ВС, взял ВПД на контейнер, переехали, контейнер перевезли. Но на доставку контейнера до станции и от станции были затрачены 24 тыс. Документально все подтверждено. По прибытию на новое место (которое указано в впд и предписании) нужно было встать на учёт. Пошёл вставать - нужна постоянная прописка, которой сейчас нет. Но я могу прописаться в другом городе. Вопрос: не прошёл ли срок давности предоставления документов на компенсацию. И вопрос: могу ли я предоставить документы на компенсацию по новому месту прописки или нужно все-таки прописаться в городе, который указан в впд?
Граждане обязаны состоять на воинском учете (ФЗ "О воинской обязанности и военной службе".)
Отказ от постановки на воинский учет должен быть мотивирован.
Оплата будет осуществляться по месту планируемой при увольнении постановки на учет. В другом месте Вам однозначно не оплатят.
Обратитесь еще раз в военкомат с письменным заявлением о постановке на воинский учет. Ответ ждать максимум 30 дней и по информации содержащейся в нем необходимо будет действовать.
СпроситьКупили кровать в магазине Аскона стоимостью 31000 рублей, срок доставки по договору 40 дней, в день окончания срока доставки обратились в магазин, продавец не может назвать точную дату доставки кровати. В договоре указано, что за каждый день просрочки неустойка 0,01%. Могу ли я потребовать возврат денег? Предоплата составила 100%
Согласно Закона о защите прав потребителей № 2300-1, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара (ст. 23.1). Главное, чтобы Ваши требования были оформлены письменно в виде претензии, которую Вы должны вручить продавцу либо лично под роспись, либо почтой - заказным с уведомлением и описью вложения. В претензионном письме должны содержаться сведения о заключении договора с продавцом, сроках поставки, а также Ваши требования: либо о расторжении договора купли-продажи (452 ГК РФ) или отказе от договора (717 ГК РФ), с требованиями о возврате уплаченной суммы, выплате неустойки. В случае отказа в удовлетворении требований или неполучении ответа Вы вправе обратиться в суд, заявив также и о возмещении морального вреда.
Спросить
Дмитрий, да, конечно можете. Для начала досудебная претензия в магазин с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврата д/средств. А если ваши требования в течении 10 дней не удовлетворят, то в суд с иском о защите прав потребителей. По суду вы можете получить основную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, % за пользование чужими денежными средствами, штраф. Но чтобы вам помочь с иском и претензией, необходимо смотреть: чек об оплате, договор, документы на руках?
Спросить
Добрый день. Да, можете требовать возврата уплаченных денежных средств. Только учтите, что что согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей", неустойка должна составлять не 0,01%, а 0,5% от суммы предоплаты.
СпроситьЗаказал 20 тонный контейнер (другого не выписывают) для отправки домашних вещей в г.Калининград, Калининградской области. Меня предупредили, что доставка 20 тонных контейнеров из Самарской области в Калининград осуществляется строго по определённому маршруту, в том числе морским паромом и ВПД по форме 2 к оплате не примут. Смогу ли я частично, за железнодорожный маршрут расплатиться ВПД Ф 2? Как вернуть деньги оплаченные при получении контейнера?
Добрый день!
Пишите рапорт на имя командира части с просьбой возместить расходы на перевоз багажа, к нему прикладываете: договор на перевозку, счет-фактуру, справку о стоимости услуг, квитанцию об оплате, копию справки о регистрации компании перевозчика как юридического лица или индивидуального предпринимателя.
И не забываете про ст. 20 ФЗ "О статусе", Ваша перевозка не должна быть дороже перевозки 20 тонного контейнера поездом по тому же маршруту.
Спросить
Военнослужащим, проходящим военную службу по контракту, офицерам, проходящим военную службу по призыву, в связи с переводом к новому месту военной службы или переездом к новому месту жительства при увольнении с военной службы выдаются воинские перевозочные документы на перевозку до 20 тонн личного имущества в универсальных (3-, 5-, 10- или 20-тонных) контейнерах железнодорожным транспортом мелкими отправками, багажом или грузобагажом в любом их сочетании по тоннажу, но общая стоимость их перевозки не должна превышать стоимость перевоза одного 20-тонного контейнера, при отсутствии железнодорожного транспорта - другими видами транспорта (за исключением воздушного).
Спросить
Доброе утро, Владимир Николаевич!
Согласно п.1.2 ст.20 Федерального закона от 27 мая 1998 г. N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" и п.66 Приказа Министра обороны РФ от 6 июня 2001 г. N 200 "Об утверждении Руководства по оформлению, использованию, хранению и обращению с воинскими перевозочными документами в Вооруженных Силах Российской Федерации" Военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, при переводе на новое место военной службы и увольнении с военной службы, кроме того, имеют право на перевоз на безвозмездной основе до 20 тонн личного имущества в контейнерах от прежнего места жительства на новое железнодорожным транспортом, а там, где нет железнодорожного транспорта, - другими видами транспорта (за исключением воздушного). В случае перевоза личного имущества в отдельном вагоне, багажом и мелкой отправкой им возмещаются фактические расходы, но не выше стоимости перевоза в контейнере массой 20 тонн.
Согласно п.68 Приказа Министра обороны РФ от 6 июня 2001 г. N 200 "Об утверждении Руководства по оформлению, использованию, хранению и обращению с воинскими перевозочными документами в Вооруженных Силах Российской Федерации" Расходы по доставке личного имущества в контейнерах от места проживания до станции (пристани, порта) отправления и от станции (пристани, порта) назначения к новому месту проживания возмещаются на основании документов, подтверждающих перевозку.
Удачи Вам!
Спросить
