Юлия Александровна
17.09.2014, 11:26
Просрочка платежа по кредитной карте - новые штрафы и действия клиента
Читать ответы (1)
Оплачивала платеж по кредитной карте НБ Траст позвонила на горячую линию мне назвали сумму минимального платежа 1375 р. 45 копеек, я оплатила, теперь звонят и говорят что нужно было оплатить на 30 копеек больше и начслили штраф 500 рублей. Что делать в такой ситуации как не оплачивать этот штраф?
Юлия, если работники банка назвали вам изначально ту сумму, которую вы оплатили, следовательно вы не несете ответственности за предоставление банком не достоверной информации. Начисленные проценты, можно считать желанием банка получить дополнительную прибыль. Возникнут вопросы - обращайтесь. С уважением А. Соловьева
СпроситьБанк Траст грешен незаконными комиссиями, рекомендую отдать договор кредитования на проверку юристу.
Спросить