Обманут клиент хом банка - процентная ставка кредита оказалась не 30%, а 56%. Как потребовать перерасчет и доказать обман?
Взял кредит в хом банке. Обещали посчитать под 30% годовых. Посчитали деньги выдали. Я переспросил у девушки-специалистаточно под 30%?она ответила да.через три дня жена смотрит документы на кредит и говорит, что процентная ставка не 30%,а 56% стоит и сумма кредита расчитана под 56%,а не 30%!что делать? Как разобраться с этим банком, как потребовать перерасчета? Ведь они обманули, как это доказать?
Сергей вы правы, что Банк обязан доводить до сведенья Клиента информацию на которых он получает кредит. Но ставя свои подписи под Договором вы высказываете свое воле изъявление на заключение Договора на тех условиях которые указаны в Договоре. Кроме процентной ставки которая теоретически в Договоре может быть указана в размере 10 % необхоимо спрашивать про ЭФФЕКТИВНУЮ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ (простыми словами, это сколько в итоги вы заплатите на самом деле с учетом всех комисей и о которой Банк обязан Вас уведомить). Поэтому, если вы сможете доказать, что заключали Кредитный договор со ставкой 30 %, а под 56 % никогда не взяли бы (как вы это сможете сделать я не представляю), тогда есть повод жаловаться и писать претензии в Банк. В данной ситуации, если хотите сэкономить на процентах, то единственный способ это досрочное погашение. И считайте, что получили урок, что прежде, чем что-либо подписывать необходимо внимательно два раза прочитать. При этом, если не поняли, что прочитали, то не подписывайте, пока не поймете все написанное. Извините за нравоучение , но в дальнейшем, это позволит сэкономить Вам нервы и деньги.
А на вопрос как доказать, факт разговора между Вами и девушкой выдавшей /оформившей кредит ответ Вам очевиден аудио или видео записью, которой возможно у Вас нет.
Спросить