Туфли с производственным браком - доказательства, влияние на судебный процесс

20.11.2013, 14:13

• г. Калуга

У меня такая проблема. Я купила туфли весенне-осенние. Надела их раз, когда весной неожиданно ввалил снег. Каблук треснул внутри, весь раскрошился буквально. Понесла продавцу. Назначили экспертизу, которая показала, что туфли испорчены в связи с неправильной эксплуатацией. Тут началось еще судебное разбирательство, потому что я не собираюсь платить за некачественную вещь. Я отнесла туфли в другую экспертизу, которая показала, что есть производственный брак. Но, я не предупреждала никак об этом продавца, на экспертизе он не присутсвовал, плюс эта экспертиза полностью уничтожила каблук, так что еще одну экспертизу суд или там продавец назначить не смогут. Вопрос: примут ли у меня доказательства, предоставленные этой экспертизой?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Волкова Ю.А. 5.0

20.11.2013, 14:37,

г. Калуга

Дина,

Вы, как потребитель совершили типичную ошибку - не согласившись с результатами экспертизы продавца, сами обращаются в экспертную организацию, за свой счет проводят экспертизу и уже с этими результатами идут в суд. Хочу предупредить, что такие действия нужно предпринимать лишь в том случае, если вы уверены в своей правоте. Ведь и экспертизу, и судебные издержки придется оплачивать вам. А если вы проиграете процесс, то, возможно, вас заставят оплатить и расходы «противника».

Таким образом, я советую Вам обратиться в Калужский областной центр защиты прав потребителей (8-953-321-00-45) или Калужскую городскую общественную организацию «Калужское общество защиты потребителей» (556-751) или Роспотребнадзор (горячая линия 55-40-76) для выяснения Вашего вопроса.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Туфли с производственным браком - доказательства, влияние на судебный процесс

Калуга - онлайн услуги юристов