Возможен ли иск в суд от покупателя, которому не устраивает мощность приобретенного аппарата для домашнего использования?
Я ИП, занимаюсь розничной торговлей медицинской техники для домашнего использования. 7 октября 13 г у меня приобрели дарсонваль Карат 212, в процессе продажи, аппарат был проверен на работоспособность, были проверены все насадки и режимы. Покупателя все удовлетворило. 25 октября 13 г, покупатель пришел и решил возвратить аппарат и вернуть. Уплаченные им деньги. Явных поломок не видно, аппарат работает, но покупателя не удовлетворяет его мощность. Я приняла претензию и ответила, что так как выяснить причину потери мощности не в моих силах, то ли это заводской брак или неправильная эксплуатация прибора, Дарсонваль будет отправлен производителю, для выяснения причины потери мощности. Может ли покупатель в этом случае подать иск в суд?
покупатель может обратится в суд только с заключением эксперта, который укажет, что можность товара не соответствует указанной в техническом пасопрте;
такого заключения у покупателя нет, так что он ничего не может доказать и суд не примет его иск...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация