Галина Георгиевна
26.12.2015, 23:40
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Читать ответы (1)
В течение семи дней вернула планшет в интернет магазин в связи с поломкой. Я не нашла сервисного центра, который мог бы дать заключение. Пришлось отправить планшет в интернет магазин без заключения сер. центра. Магазин самостоятельно отправил планшет в сер. центр. Заключение сер. центра: Проблем не выявлено. После долгой переписки, магазин готов вернуть деньги минус 30% , так как на товаре есть следы эксплуатации и подключения. Правомерно ли действует магазин? Как мне поступить, чтобы вернуть полную стоимость товара?