Задержка возврата комиссии и неправомерное использование снятых с карты средств - жалоба на Сбербанк в ЦБ РФ
19.09.13. я обратился письменно в сбербанк о возврате комиссии в размере 750 руб. снятой с моей карты маэстро за обслуживание другой карты виза, которой я не пользовался и у меня отпала необходимость в использовании её в дальнейшем. Обращался в сбербанк 5.11.13 и 15.11.13 для получения информации по моему заявлению. Ответили два раза, что возврат комиссии будет произведён в ближайшее время, а когда это ближайшее время наступит непонятно. При этом оператор сбербанка по телефону 22.11.13 ответил, что решение о возврате мне комиссии было принято сбербанком ещё в конце сентября и посоветовал мне написать вторичное заявление. Хочу написать жалобу в цб рф на протяжку времени сбербанком и неправомерное использование снятых с моей карты 750 руб.
Здравствуйте, Борис!
Вам нужно обратится на основании ФЗ № 59 о порядке рассмотрения граждан в РФ с поставленным вашим вопросом и требованием ответить в какой период будет произведен возврат комиссии. Будут вопросы, пишите. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Как составить исковое заявление на Сбербанк в связи с неправомерным списанием денежных средств с моей социальной карты
