Потребительский кредит превратился в долговую яму - история разборок с банком Ренессанс
Прошу помочь, история в следующем: брала потребительский кредит в банке Ренессанс, когда выплатила последний платеж, через некоторое время как дорогому клиенту, прислали по почте карту-обычным письмом, не ценным без описи. Мне понадобились до зарплаты деньги, позвонила и активировала, сняла 20 тыс, потом в общей сложности сняла еще 2 тыс. Прошло где-то 2-2,5 недели, подготовила деньги для внесения, глянула а карточки нет-куда-то делась. Я позвонила в банк, начала объяснять что карту не знаю когда потеряла, что сейчас хочу внести на счет сумму задолженности и чтобы карту закрыли. Глупость я совершила что не поехала в банк и не отвезла это дурацкое заявление. Мне сказали вносите сумму, потом когда сумма будет на счете дня через 2-3, закроют. Внесла я 25 тысяч, через 2 дня позвонила, сказали что деньги пришли, еще раз объяснила ситуацию, сказала что перевыпуск карты не надо мне делать, просто закрыть и все. 2 года была тишина, банк не звонил и не писал, потом позвонили коллекторы и начали говорить про какой-то долг. Я сначала и не поняла, потому что кредитов больше нигде не брала и сначала даже подумала что они говорят про задолженность по потребительскому кредиту. Когда сказали про карту-у меня был шок. Запросила тут же у банка выписку, поскольку когда им позвонила мне сказали что со мной теперь будут разговаривать только коллекторы (на тот момент Пристав). По выписке оказалось что никаких оплат моих не прошло, деньги потом еще списывались и списано в районе 36 тысячи, и карту никто и не блокировал. Перезвонила обратно коллекторам, начала выяснять сумму задолженности, оказалось что на тот момент-это был 2010 год, я должна была сумму в 110 тыс. Начала лихорадочно искать платежку, но у нас как раз был переезд и я может уже за давностью лет эту платеж и выбросила. Начала с ними опять разговаривать-потому что получается что вроде как я и вообще ничего и не платила. Ошибка моя была что я доверилась коллекторам, они сказали киньте 30 тыс и потом равными платежами еще 6 тысяч и они договоряться с банком о списании остальной суммы. Когда я кинула эти 36 тыс-я больше этого парня и не слышала-меня просто с ним не соединяли. Дальше я кидала по 2-3 тысячи. Сейчас в общей сложности я заплатила 37 тысяч. А должна банку 270 тысяч. Кидала по 100 рублей последние месяцев 6, но сейчас уже решила и этого не делать. Каким образом вообще такая задолженность могла образоваться если учесть что карта то была с лимитом в 50 тыс. И какие вообще мои шансы в случае если они в суд подадут?
Сейчас я сижу дома с маленьким ребенком, не работаю, алименты на ребенка не получаю, т.к. папа скрывается. В следующем месяце кину им еще 5 тыс и все, больше я им кидать ничего не буду, т.к. смысла просто нет-долг не закрывается, а списываются комиссии, штрафы и т.д.
может я вас шокирую, но деятельность коллекторов не законна....
обратитесь в банк и уточните историю своей карты.....
Спроситьждите повестку в суд и там можете уменьшить сумму долга в порядке ст. 333 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация