Неожиданный долг по кредиту - как правильно погашать задолженность и избежать неприятностей

• г. Санкт-Петербург

Такая проблема, взял товар в кредит на год. при условии что если выплачиваю за 4 месяца то льготные проценты по кредиту. Сумма кредита была 15.348 р. первый месяц заплатил 5000 т. р. 2. 5000 т. р. 3. 3000 т. р. 4 месяц звоню в банк говорю какая осталась сумма чтобы закрыть кредит если заплачу сейчас учитывая 3 дня на перевод денег вспомогательными организациями (связной) мне называют сумму я её оплачиваю. Позвонить после этого в банк не мог так как уехал в командировку. Пол года всё шито-крыто, всё хорошо. Через пол года мне приходит СМС от банка что я должен им сумму в 2800 т. р. звоню в банк спрашиваю что это? Мне отвечают, а да вы не закрыли кредит за 4 льготных месяца как сказано в договоре после вашей оплаты в 4 месяц у вас оставался долг 534 р. мы вам ничего не говорили так как вы не успели погасить долг за 4 месяца и вылетели из программы льготного погашения кредита. А так как на вашем счёте были деньги мы их не списали, (из-за того что вы не успели оплатить в льготный период стоимость товара) мы пересчитали все ваши платежи как будто вы платили каждый месяц. И опять вам ничего не сообщали потому как деньги у вас на счёте были (зачем вас беспокоить) но через пол года они у вас закончились благодаря нашим описаниям процентов и сейчас вы нам должны за последний 12 месяц чтобы закрыть кредит 2847 т. р. ЧТО ДЕЛАТЬ, КАК БЫТЬ? КТО НЕ ПРАВ? заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

обратитесь в суд, только так

Спросить

Илья Николаевич, действительно только обращение в суд.

Перед этим почитайте условия кредитного договора. Там Вы можете найти услугу по страхованию, которая Вам незаконно навязана. Ее можно взыскать с Банка в суде.

Спросить
Вера
28.12.2013, 13:19

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Анна
27.09.2010, 11:37

Имеют ли право банк требовать с меня погашения всей суммы долга?

Взяла в декабре кредит в банке на год, первые месяцы платила без задолженности, а потом 4 месяца не платила. Месяц назад решила погасить всю сумму кредита, а мне там такую сумму сказали... Сумма кредита была 28 тысяч, а мне насчитали 45 тысяч я заплатила только 28 тыс. и теперь мне угрожают судом. Имеют ли право банк требовать с меня погашения всей суммы долга?
Читать ответы (1)
Евгений
23.09.2009, 13:21

В прошлом году мне позвонили с банка и предложили взять кредит на льготных условиях как порядочному клиенту.

Я Белов Евгений Михайлович не первый год являюсь клиентом банка Ренессанс и порядочным платильщи ком. Но у меня вот какая проблемма мне было навязан о добровольное страхование как всё происходило я вам сейчас опишу. В прошлом году мне позвонили с банка и предложили взять кредит на льготных условиях как порядочному клиенту. Сказали что я могу получить кредит на сумму 295000 рублей я говорю почему не 300000 руб мне сказали что это исходя из моей зарплаты. Хорошо согласился назначили день подписания договора я приехал по адресу Люблинская 175 а мне предоставляют договор совсем на другую сумму 337000 руб с копейками. Яговорю как так получилось. Мне отвечают: одно из условий банка вы обязаны подключится к программе страхования и мы внесли сумму страховки в договор но после заключения договора вы можете отказаться от страхования написав заявление и эти деньги будут перечислены на ваш кредитный счёт как средства для погашения долга. Я сразу написал заявление об отказе еще не получив денег на руки. Сумма страховки составила 40000 с копейками на весь период кредитования. Банк через несколько дней перечислил мне деньги на счёт.Но этими деньгами я не могу воспользоваться кроме как погасить долг по кредиту. И в за счёт этой операции у меня произошло удорожание кредита на сумму гораздо выше чем эти 40000 рублей. По условию предоставления страхования у вас написано что банк по желанию заёмщика может предоставить кредит на страхование но я этого не просил а мне это просто навязали ну сами посудите зачем брать кредит чтобы погашать этот же кредит абсурд. Как мне дальше быть банк идёт в отказ.
Читать ответы (2)
Ольга
11.07.2009, 17:06

Проблема с двумя кредитами в Хоум банке - как расторгнуть первый договор и может ли клиент подать в суд?

У меня такая проблема.. В 2007 году в Хоум банке был взят кредит на товар на два года. В начале этого года был взят второй кредит наличными деньгами. Все было нормально, пока не смогли оплачивать очередной платеж по второму кредиту. Пошла просрочка. Причем выяснилось, что оба кредитных договора на одном счете. По первому остался последний платеж в июле в сумме 520 руб. Но банк отказывается зачесть эти 520 руб и закрыть первый кредитный договор, так все деньги будут уходить на погашение просрочек по второму договору. Теперь и по первому тоже пойдет просрочка. 1.Как расторгнуть первый договор и заплатив 520 руб, добиться от банка, чтобы деньги пошли в уплату последнего взноса, а не погашения просроченных процентов по второму договору? 2.Могу ли я сама подать в суд на банк о рассторжении второго договора, так как банк не стесняясь шлепает такую просрочку, что скоро сумма кредита увеличится вдвое. Что для этого надо?
Читать ответы (2)
Александр Иванов
09.08.2016, 15:48

Окончание льготного периода - Что делает банк с отложенными процентами при досрочном погашении кредита?

Имеется ипотечный кредит в Сбербанке. Была реструктуризация на один год. После окончания льготного периода произвёл досрочное частичное погашение кредита. Банк в первую очередь списал отложенные проценты за весь льготный период, а что осталось погасил тело кредита. Законно-ли это. По доп. соглашению отложенные проценты расписаны на все оставшиеся года равномерно. С уважением, Александр.
Читать ответы (1)
Владимир
26.07.2015, 06:12

Недобросовестное повышение стоимости товара в кредите - моя история

Я взял товар в кредит подписал договор получил товар а потом обнаружил что сумма кредита большая товар стоит 28600 я сделал первый взнос 5000 а в кредит пошла сумма 26500 работник банка сказала что удорожание товара в кредит но это нигде не прописано ещё + проценты накрутили на эту сумму.
Читать ответы (1)
Гость_2436294
14.11.2014, 16:59

Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах

Я взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?
Читать ответы (2)
Ольга
11.12.2015, 19:09

Необоснованный удержание денег после досрочного погашения кредита - где искать ответственность?

Ситуация такая я взяла товар в кредит с льготным периодом 4 месяца погасила кредит в течении 3-х месяцев через пол года я взяла новый кредит и с него начали снимать деньги на предыдущий банк обосновал что льготный период был погашен раньше а заявления в банк не поступало и кредит растянули на год то-есть взяли больше когда я брала товар мне не кто не сказал что за досрочное погашение надо писать заявление в банк где теперь искать крайних.
Читать ответы (1)
Константин
04.10.2012, 20:01

Неверные списания с кредитной карты - как вернуть деньги и обратиться в суд

Такая ситуация: в банке имею кредит, оплачиваю исправно и вовремя, 10.11.11 года делал оплату кредита деньги снялись (присшла смс) потом поступила на кредит (пришла смс) затем деньги вернулись на карту (пришла смс), я проверил счета все верно на карте опять 20000, но статус кредита оплачен. Я ещё раз оплачиваю 20000 - деньги прошли и в кредите появилась ещё одна сумма 20000. Пошел написал заявление чтобы пересчитали кредит и убрали сумму дубликат - предоставил чеки - банк подтвердил все пересчитали и все ок в документе который мне они выдаю каждый месяц сумма на 10.11.11 не двойная - все отлично. НО спустя почти ГОД 12.09.12 года пришла смс о том что у меня сняли 20000 рублей в честь кредита! Проверил счета ничего на кредит ничего не было, куда ушли деньги никто незнает даже в местном банке. Написал заяву - отослали в моску - через 10 дней ответ что деньги ушли в честь кредита т.к. 10.11.11 было задвоение суммы... я ответил что задвоения сумм нет приложил справку движения средств по кредиту, местное отделение банка все потвержадет что все так и было задвоение - писал заяву в 11 году и все пересчитали и т.п. - отправили в москву - жду ответа уже дней 10 - что делать если прийдет ответ что все законно и деньги не будут возвращены? Подавать в суд чтобы вернули деньги? Подскажите какие действия дальше надо от меня, документы чтобы подать в суд. Что я могу запросить у банка как за мораньный ущерб, процент за пользование деньгами? Т.к. уже прошел месяц.
Читать ответы (1)
Оля Сырчикова
09.11.2015, 21:33

Банк требует процент за 36 месяцев, несмотря на досрочное погашение кредита и возврат товара

Взяла товар в кредит, кредит одобрил хом кредит банк, в последствии отказалась от товара, магазин вернул деньги в банк. В банке не приняли заявление о досрочном погашении кредита. Была мною выплачена сумма за пользование кредитом за месяц (хотя пользование кредитом было 11 дней), был возврат страховой суммы. Сейчас банк требует с меня процент за пользование кредитом за 36 месяцев.
Читать ответы (2)