Проблемы с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но списаны со счета. Как решить ситуацию?

25.11.2013, 21:52

• г. Москва

Моя свекровь хотела снять деньги в банкомате сбербанка, операция прошла успешно но банкомат деньги не выдал но выдал чек что та сумма которую она хотела снять списана со счета. Т.к. свекровь не разбирается в этих делах она позвала сотрудницу банка, та ей сказала что эта чек баланс. На следующий день она заказала выписку которая показывала деньги были списаны со счета. Свекровь написала заявление в банк, ей сказали что в течении трех дней позвонят. Спустя неделю она сама позвонила в банк и ей сказали что 25 дней будут рассматривать её заявление. Что ей делать? Полиция отказывается брать заявление пока банк не дал ответ!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Дышловая Е.В. 4.7

25.11.2013, 21:58,

г. Севастополь

написать еще раз заявление и поторопить их с ответом

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но списаны со счета. Как решить ситуацию?

Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?

Обращение в банк после забытых денег в банкомате Сбербанка - аномалия или обычное явление?

Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?

Проблема снятия наличных в банкомате - что делать и как вернуть деньги?

Проблема с возвратом денег после снятия через банкомат - что делать?

Где и как составить исковое заявление и как получить компенсацию от банка за неудобства?

Проблема с выдачей денег в банкомате Сбербанка - К кому обратиться?

Жалоба на банк - неверная информация на банкомате и отказ в предоставлении видеозаписи

Мошеннический перевод денег со счета через банкомат - требуется претензия к Сбербанку

Банкомат списал деньги, но не выдал - что делать и кому обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59