Проблемы с заказом откосов в магазине дверей г. Казани - возможность возврата денежных средств за неполученный товар
У меня такая проблема. В одном из магазинов дверей г.Казани заказала откосы и двери. Сотрудник магазина пояснил, что для того, чтобы заказ начал формироваться, необходимо оплатить аванс, причем за откосы 100% - это 4000 руб. Я внесла аванс 12.11.2013 - 7000 руб. (4000 - за откосы, 3000 - за двери, в квитанции отражено как аванс). Заказ был 22.11.2013 г. доставлен не в полном объеме (только двери и дополнительные расходные материалы к ним), сумма заказа внесена полностью (также имеется квитанция). Откосы готовы на эту дату не были и до сегодняшнего дня не доставлены. Договор не заключался. Дату изготовления и доставки откосов магазин сообщить не может. Сотрудник, с которым я ежедневно общаюсь, ничего пояснить не может, обещают перезвонить, но звонка от них не получаю. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть денежные средства внесенные за откосы? Спасибо.
Да вы можете написать претензию с просьбой расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму
СпроситьЮристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация