Проблемы с сим картой, приобретенной в магазине цифроград - как решить?
199₽ VIP

26.11.2013, 16:58

• г. Хилок

В магазине цифроград приобрела сим карту МТС, через некоторое время начали поступать звонки и смс что имеется задолженность по еще одному номеру, в результате выяснилось что данная сим карта принадлежит не мне, я потребовала заменить мне карту за что в магазине с меня удержали в размере стоимости новой симки, через неделю проконсультировалась в другом солоне, оказалось что новая сим карта анонимна, подскажите пожалуйста что делать?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Титова Т.А. 4.8

26.11.2013, 17:00,

г. Ярославль

Предъявляйте претензию по закону о защите прав потребителя и требуйте расторжение сделки купли продажи и возмещение всех затрат. При отказе - обращайтесь в суд и взыскивайте так же моральный ущерб и все убытки.

Спросить

Адвокат

Мамонтов А.В. 4.8

26.11.2013, 17:02,

г. Воронеж

Для этого необходимо обратиться с соответствующим заявлением в представительство МТС. Если сохранились чеки на приобретение сим карты, то Вы вправе потребовать возместить Вам ее стоимость, так как Вам продали ненадлежащий товар и оказали ненадлежащую услугу.

Спросить

Юрист

Пыльнева Л.И. 5.0

26.11.2013, 17:07,

г. Волгоград

Здравствуйте!

Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП, в течении 10 дней ожидайте ответа.

Если Ваши требования не удовлетворят,то обращайтесь с жалобой в отдел по защите прав потребителей либо в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с сим картой, приобретенной в магазине цифроград - как решить? 199₽ VIP

Проблемы с сим картой, приобретенной в магазине цифроград - как решить?
199₽ VIP