У нас организация ООО занимается изготовлением и установкой кухонных гарнитуров под заказ, клиент заказал.
Добрый день, у нас организация ООО занимается изготовлением и установкой кухонных гарнитуров под заказ , клиент заказал кухонный гарнитур с фасадами массив, при доставке на адрес клиент категорически отказался подписывать расходные накладные и стал утверждать что привезенный гарнитур не его - объясняя что он заказывал другие фасады, прибежав в салон стал утверждать что консультант его не достаточно хорошо проконсультировал, вел в заблуждении и впарил и прописал на эскизе не те фасады, которые клиент выбрал , в итого просит заменить привезенные фасады на другие фасады , которые значительно дороже привезенных , при отказе в замене просит вернуть деньги за гарнитур, доплачивать категорически отказывается, имеет ли он на это право?
Юристы ОнЛайн: 122 из 47 431 Поиск Регистрация