Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кредитная карта - снятие денежных средств без разрешения и проблемы с Билайном – что предпринять?

27.11.2013, 14:01
• г. Мариинск

Введите текст вопросаС кредитной карты, без моего участия, были сняты денежные средства в размере 10 000 рублей. Я обратилась в полицию и в отделение сбербанка в службу безопастности. 23 го числа мне пришло смс сообщение о том, что с моей карты сняты 10 000 за услуги BEE-LINE на номер +79611788848 (мой номер +79617188848). В службе безопастности мне не дали никаких разъяснений и просто посоветовали выплатить эти деньги. Я настояла на том, чтобы у меня приняли заявление о внутреннем расследовании. Заявление мое приняли только 29 го числа. На мои запрос банк ответил, что номер в пользу которого были перечислены деньги я сама подключила. А я подключила мобильный банк при заключении договора. Что оговорено в договоре на кредитную карту. В милицию банк не дает никаких объяснений и препятствует расследованию. Что делать?

С уважением, Юлия Игина!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Юлия.

Вы можете также обратится с жалобой в прокуратуру, пусть проведут проверку.

Если надо будет решить данный вопрос, обращайтесь, буду рад вам помочь

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России