Исковое заявление о возврате денег за неисправное МФУ Epson - итог судебного разбирательства

• г. Санкт-Петербург

Я приобрела товар (Многофункциональное устройство-МФУ Epson) 3.08.2013, возврат товара произошел 17.08.2013. Заявление написано на возврат денег, т.к.товар не печатал цветными чернилами, На мое заявление позвонили 20.08.2013 предложили забрать т.к.он исправлен. Я с этим не согласилась, на что мне сказали с вами свяжутся, я ждала 2-3-4 дня, звонков все не поступало. Я неоднократно звонила в техподдержку, где на мой вопрос мне никто не мог ответить, я просила связать меня с руководителями данного магазина кто мог бы ответить мне на мой вопрос, мне говорили с вами свяжуться, а в ответ тишина. 3.09.2013 я приехала в магазин чтобы узнать с кем я из руководителей могу переговорить, но мне молча вынесли МФУ подключили его, напечатали пробную страницу и сказали вот видите он работает. Я спросила: А в чем было дело? Вы можете мне как то аргументировать. На что мне продавец магазина сказал подождите и ушел в подсобное помещение. Я прождала еще 30 минут ко мне никто не выходил, я спросила еще у одного сидевшего за компьютером продавца: Долго мне ждать? И сказала что у меня есть исковое заявление в суд, если на мою претензию никто не отреагировал. Подождав еще чуть чуть я потом ушла. Подала иск в суд 3.09.2013 по юридическому адресу где зарегистрирован данный магазин (данные я узнала с сайта магазина через интернет), но оказалось что не тот адрес (нужно подавать на фактический адрес магазина). Состоялось предварительное слушание 19.09.2013, судья выдал определения где я имею подать в суд по месту своего жительства,

Ответчик представил суду:

1. Возражение относительного искового заявления

2.Акт о том что он исправлен выполнен в сервисном центре от 11.09.2013, прилагается квитанция из сервисного центра, что там производилась диагностика МФУ.

3. Сертификат авторизованного партнера Epson, без какой то заверенности (выглядит не убедительно)

4. Сертификат того специалиста который выполнял диагностику данного МФУ Epson (то же выглядит сомнительно и еще внизу самого сертификата указан срок действия данного сертификата который является просроченным)

5. Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе

6. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица

7. свидетельство о внесении записи в ЕГР юридических лиц.

Далее мое дело перевели на мой судебный участок, где предварительное заседание 13.11.2013, из этого я сделала определенные выводы, что мне нужно в судебном порядке подавать независимую экспертизу.

27.11.2013 состоялось второе заседание, где я отказалась от независимой экспертизы, потому что все это затянется на очень длительное время. Я покупала МФУ не для того чтобы бегать и доказывать что я нормальный человек хочу получить нормальный товар.

И соответственно суд в пользу ответчика.

На суде судья задавал вопрос ответчику:

1 В какое время ответчик должен ответить на претензию истца - ответчик (в течении 45 дне), судья (в течении 10 дней)

2. Почему ответчик предоставил акт из сервисного центра только 11.09.2013. а не в течении 10 дней как это положено.

Я суду не могу предоставить никакого акта приема товара продавцом обратно, т.к. в присутствии меня и моих родителей они не могли настроить МФУ, что я его передаю с соответствующим дефектом (не печатает цветными чернилами).

Стоит ли мне дальше что то предпринимать?

СПАСИБО!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы совершили одну ошибку - отказались от экспертизы:

часть 3 ст. 70 ГПК РФ: При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
302
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
382
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 56 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
425
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
показать ещё