Отказ турагентства от предоставления услуг по размещению и изменение условий договора - как поступать?
Обратились к турагенству за помощью в поиске путевки, подписали договор на размещение 2+2, заплатили залог 10 тр, но предмет договора: поиск, бронирование и оплата тура. В какой-то момент все изменилось и с ними захотел поехать еще один человек. Устно, не подписывая никаких допов, мы попросили сотрудника агенства забронировать путевки на размещение 3+2. Он забронировал, устно сказал, что пришло подтверждение, но 5 человек отказался от этого отеля (отель в договоре тоже не был прописан). Попросили поменять размещение на 2+2, но турфирма отказывается, мотивируя тем, что высокий сезон и нам надо оплатить 100% путевки за 5 человека, который не едет. На доводы о том, что у нас подписан договор на размещение 4 человек турфирма не реагирует. Предоставить услуги по этому договору отказывается, вернуть залог и расторгнуть договор тоже. Как поступать в этой ситуации?
Здравствуйте, Екатерина!
Ситуация запутана.
Готов ответить , консультация платная и очная.
Мои темы :
темам:
договор долевого участия ( ДДУ) с застройщиком ( злоупотребления застройщика, в том числе при заключении предварительного договора, незаконные взносы, способы экономии на цеце жилья, отклонение договора от закона) ;
денежный займ ( правильное оформление, возврат, недостатки расписок, безденежные займы как злоупотребление правом; судебный спор);
наследство ( когда заявлять,фактическое принятие, определение долей, оспаривание прав);
автокредит — залог автомашины- споры;
жилье ( утрата и восстановление права пользования, собственность, доли, определение порядка пользования;
туризм ( возврат билетов и денег при отказе от поездки, споры с туристическими компаниями);
автомобиль :
- ущерб при ДТП;
- ущерб от инженерных сооружений ( крышки люков,
колодцы, рвы, ямы дорожного покрытия);
споры со страховыми компаниями;
ущерб при затоплении квартиры ( сотрудничество с экспертными организациями, претензии виновным)
С уважением, адвокат Борисов Е.С.
СпроситьЕкатерина, добрый день,
если доп. соглашение к договору Вы не подписывали, то Вы вправе требовать исполнения договора в той редакции, в которой Вы его заключили. Если будут сложности-звоните, мы поможем, проконсультируем бесплатно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация